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Verena & Tobias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 3-5 Tage • Strand
Für Kinder nur das halbe Vergnügen!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser einziger Kritikpunkt am Hotel Tauern Spa Kaprun ist die Tatsache, dass Kinder unter 15 Jahren den Spa des Hotels gar nicht und die Thermenwelt nur zu Häfte nutzen dürfen! Rund ein Dutzend Saunen und Dampfbäder, der tolle Pool auf den Dach, und nichts davon kann man gemeinsam mit seinen Kindern besuchen und nutzen! Auch älteren Kinder in Begleitung ihrer Eltern bleibt der Zugang zum Spabereich verwehrt, Personal und ihre Transponder erlauben es nicht. Es gibt keine sog. "Kinderstunde", also gar keine Zeiten, in der Kindern und Teenagern bis 14 Jahren auch mal das Saunieren oder Dampfbaden erlaubt wäre. Das sog. "Kinderspa" ist keine wirkliche Alternative, kein Ersatz. Dort fühlen sich hauptsächlich Kinder in Kleinkind- und Kindergartenalter wohl. Ältere Kinder interessieren sich kaum noch für den Spielbereich und die Kinderbetreuung dort. Unsere Kinder im Alter zwischen 5 und 9 Jahren nutzten in diesem Bereich nur die große Wasserrutsche. Insgesamt haben wir unseren Aufenhalt im Hotel Tauern Spa und der Therme genossen. unsere beiden Zimmer waren schön, , sauebr udn ruhig ... der Service überall war freundlich. Besonders zu loben war das gute und reichhaltige Frühstücksbuffet. Das Abendessen wurde aber meist über 1 1/2 Stunden serviert, längere Wartezeiten auf den nächsten Gang waren die Regel. Nichts für müde und hungrige Gäste!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena & Tobias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Das Resort bietet eines der größten und großzügigsten SPA-Landschaften Österreichs. Gerade diese Vielfalt an Möglichkeiten schafft ein Angebot für alle Zielgruppen. Ob für aktive Gäste in Verbindung mit Sportaktivitäten, für ruhesuchende Gäste, für Genussurlauber als auch für Familien. Grundvoraussetzung um all diese verschiedensten Bedürfnisse zu erfüllen ist es, verschiedene Zonen zu schaffen. Somit gibt es einerseits einen perfekt ausgestatteten, sehr großzügigen Kinderbereich andererseits aber auch definierte Ruhezonen. Viele Gäste schätzen diese Trennung sehr. Das Servicedauer beim Abendessen sollte immer den Wünschen der Gäste angepasst werden. Wir bedauern, dass die Geschwindigkeit in diesem Fall zu langsam war. Karl Berghammer, GM