Telegraphenamt

Die Einrichtung des Hotels ist außergewöhnlich und bis ins kleinste Detail stimmig. Selten habe ich in einem so schönen Hotel gewohnt. Das Abendessen im Restaurant war hervorragend. Bei einem Hotel dieser Kategorie und in der Bundeshauptstadt sollte man aber davon ausgehen können, dass Servicepersonal auch der Deutschen Sprache mächtig ist - war leider nicht so. Das Hotel verfügt nach eigenen Angaben über 8! Parkplätze. Die befinden sich vor dem Hotel und sind natürlich belegt. Die Frage nach Parkmöglichkeiten wurde mir sehr unfreundlich wie folgt beantwortet: Öffentliche Parkhäuser gibt´s in der Nähe, warum sind Sie denn nicht mit der Bahn angereist... Selbst das ausladen des Gepäcks vor dem Hotel wurde mir verwehrt.

Zimmer und Einrichtung waren super - alles neu und sauber

Wartezeiten beim Frühstück! Obwohl wir morgens die einzige Gruppe in dem großen Restaurant waren, haben einige Gruppenmitglieder selbst nach einer Stunde Wartezeit kein oder nur ein unvollständiges Frühstück erhalten. Beschwerde beim Personal und an der Rezeption brachten keine Abhilfe - nur Schulterzucken und die etwas deplatzierte Antwort: Es gäbe ja in der Nähe andere Möglichkeiten zu frühstücken ... Die Situation besserte sich auch am zweiten Morgen leider nicht.

Bester Service

• Zimmer

Beschwerden wurden zur Kenntnis genommen. Mehr leider nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja