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Hans(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2009
Terra Ventura Hotel Resort & Spa
2,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Während es an dem Hotel selbst wenig auszusetzen gibt, ist das Personal zwar freundlich, aber völlig inkompetent. Ein highlight diesbezüglich war, dass wir zwei Radler um kurz vor 22 Uhr kein Essen mehr bestellen konnten mit dem Hinweis, dass die Küche um 22 Uhr schließt. Am Nebentisch wurde um 22.30 Uhr gedeckt, da der "Herr Direktor" gedachte, mit seinen Freunden zu speisen. Dem Vernehmen nach hat den Herren das Essen gemundet. Generell lässt die Atmosphäre im Hotel deutlich zu wünschen übrig. Für Radler hat es zudem den Nachteil, nicht direkt an der Kyll zu liegen, sondern ca. 3 km den Berg hinauf. Für 57 Euro pro Person und Nacht eine Frechheit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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