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Uwe(46-50)Deutschland
36 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juli 2024
Verifizierter Aufenthalt
10 Tage Badeurlaub in einem keine fünf Sterne Hotel
3 / 6

Leider keine 5 Sterne. Eher 3,5 - 4. Die Lage ist gut, direkt am Meer und vielen Shoppingmöglichkeiten. Hotel sehr in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Man wurde ins Zimmer gebracht. Es wurde alles gezeigt und alles erklärt. Badezimmer viel zu dunkel, Katastrophe. Zimmer sind eher klein ausgefallen und alt. Minibar und Wasserkocher und Safe waren kostenlos vorhanden. TV Kanäle top. Sauberkeit nicht so gut. Könnte ordentlicher sein!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hat uns leider nicht gefallen. Vieles wurde totgegart und war dadurch zäh oder knochentrocken. Mittagessen findet nur in der Beachbar statt, nicht im Restaurant. Dementsprechend voll und wuselig war es dort. Leider war das Essen oft kalt oder lauwarm. Auswahl war aber ausreichend vorhanden. Es waren auch viel zu viele Doppeltüren zum Aussenbereich geöffnet, so dass es Innen so heiß wie draußen war. Schönes Sitzen war dort nicht möglich. Gegrilltes oder Spiegelei am Morgen wurde gebraten und dann in den warmhalte Dingern nur nachgefüllt anstatt frisch gegrillt auf die Teller zu geben. Nicht alle Cocktails gratis! Die Guten kosten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu allererst wurden wir gefragt ob wir bereits dort waren und Stammgast sind. Als dem nicht so war, gab es schön eines der schlechten Zimmer am Klimagenerator und an der Küchenabluft vom Nachbarhotel. Anstatt zu versuchen das die Gäste die zum ersten Mal da sind, zu Stammgästen zu machen. Service war sehr unterschiedlich, kommt drauf an, an wen man gerät. Man merkt genau wer sowas schon lange macht und wer neu ist. Rezeption und Gästebetreuung waren super. Es wurden Fragen beantwortet und Probleme gelöst. Bar und Poolpersonal gut. Kellner beim Essen unterschiedlich. Der Pizzabäcker hatte bis 16 Uhr geöffnet. Belegte vor 15 wartenden Gästen seine Pizzas für den nächsten Tag. Es war 15.25 Uhr. Er machte NICHTS. Um 15:55 Uhr stellte er das geschlossen Schild auf! In einem 5 Sterne Hotel ist sowas unglaublich. Service am Strand war auch schlecht. Da kam einmal am Tag ein Kellner vorbei. Im Restaurant wurde immer nur der Tischläufer gewechselt, aber nicht die Tischdecke. Die war immer schon verdreckt vom Gast davor. Das ist eines 5 Sterne Hotels unwürdig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt eingerahmt bzw. eingeklemmt zwischen anderen Hotels. Der Transfer vom Flughafen Antalya dauert circa 1 Stunde. In der direkten Umgebung gibt es keine besonderen Sehenswürdigkeiten. Um zur antiken Altstadt von Side zu gelangen, fährt man mit dem Bus ca. 10 Min. Basar in Side oder Manavgat auch gut mit dem Bus erreichbar. Sonst ist auch Kumköy ein Ort voller Geschäfte. Man bekommt alles fußläufig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment ?????? Langweilig, entweder Band oder Tanzshows. Sonst Wasserspiele und Darts. Der Aufpasser bei Beachvolleyball pfiff pausenlos mit einer Trillerpfeife. Sowas nerviges habe ich noch nie erlebt. Fitnessstudio uralt. Spa ok.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Danke noch einmal für Ihre Weiterempfehlung und dass Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen Terrace Beach Hotel

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