Alle Bewertungen anzeigen
Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
1 mal nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren mehr als enttäuscht! Insgesamt war das Hotel (die Zimmer ausgenommen) sehr schmutzig. Teils musste man 3 oder mehr Teller, Tassen usw. beiseite stellen um ein sauberes Teil zu erwischen! Das Essen ist überhaupt nicht abwechslungsreich. Da sind wir von 8 anderen Türkeiurlauben ganz anderes gewöhnt. Der Pool wurde in 2 Wochen nur 2 x gesäubert und selbst danach fand man noch Schmutz auf dem Boden. Es gibt keine Duschen im Poolbereich, was ganz toll ist bei verschwitzten Leibern :-( Das WLAN was man bezahlt ging auch nur ab und an :-( Das Personal war sehr nett und bemüht, allerdings hat man auch dort die Unzufriedenheit gespürt. Zum 01.08. Haben dort 25 Kellner gekündigt (warum nur?) ! Die Animation für z.B. 16 und 14 Jährige ist überhaupt nicht vorhanden. Die Lautstärke der Musik ist fast nicht zum aushalten und wenn man etwas sagt bekommt man nur ein Schulterzucken. Es waren fast nur Holländer im Hotel und man hat gemeint denen sei das Hotel alleine. Die haben die Lautstärke der Musik noch übertönt. Und wie beschrieben dass es genügend Liegen am Pool gibt stimmt auch nicht. Wenn man nachmittags vom Strand kam war es nicht möglich noch eine Liege zu ergattern! Also alles in allem höchstens 3 Sterne und keinen mehr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Danke sehr für Ihre Bewertung. Wir haben Abends min 24 und Mittags min 12 verschiedene Gerichten, dabei haben wir das Tapas, Salat Gerichte, Reist, Pommes, Snack etc. noch nicht ausgezählt. Unsere Pools werden durch unsere technische Personal jeden Tag min 3 Mal analysiert und kontrolliert. Jedes Abend wird es zirkuliert und sterilisiert und gefegt. Schade dass Sie unsere Dusche beim Rutschen nicht gesehen haben. Wir wollen Ihnen gerne Erinnern das jede Nationalität für uns gleich ist und alle gleich behandelt werden. Es ist sehr schade und traurig dass Sie eigentlich ohne Grund uns so slecht bewertet haben und auch nicht weiter empfehlen. Trotzdem wollen wir uns bedanken dass Sie die Zeit und muhe genommen haben um Ihre Meinung zu teilen.