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Iwan(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2022
2019 war alles top. Und jetzt Katastrophe
2 / 6

Hygiene fehl am Platz. Übler Geruch aus dem Abfluss und defekte balkontür. Die defekte Tür wurde erst nach 5 Tagen repariert. Dreckiges Geschirr


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Übler Geruch aus dem Abfluss im Zimmer. Defekte Balkontür die erst nach 5 Tagen repariert wurde. Es konnte jederzeit jeder über den Balkon ins Zimmer kommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Schmutziges Geschirr. Strohalmverpackungen im essen. Cocktails wurden mit verschimmelten Säften gemacht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • 5 Tage sind zu lange um Probleme zu beheben. Sehr sehr freches Personal an der Poolbar. Kinderbetreuung war Katastrophe. Unsere Kinder 6 und 8 Jahre wurden einfach am Pool stehen gelassen. Obwohl vereinbart war das wir die Kinder aus dem Kidsclub abholen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage und schöner Strand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag gab es abwechslung


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Iwan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie nicht den Urlaub hatten, den Sie erwartet haben. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu ändern, wenn Sie wiederkommen. Wir verbessern uns von Tag zu Tag, und wir möchten, dass unsere Gäste wiederkommen, um das zu erleben. Vielen Dank für Ihre Meinung. Mit freundlichen Grüßen Terrace Elite Resort Hotel Team

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