Wir waren das zweite Mal in diesen Hotel, waren gespannt, ob sich was verändert hat. Wir finden immer noch, dass der Innenbereich - Eingang, Lobby und untere Etagen könnten einladender sein (mehr türkisches Flair). Ansonsten war der allgemeine Eindruck gut.
Zimmer war sehr geräumig mit extra Couch und sehr großem Balkon ! Kissen sind schlecht-hart, ansonsten großes Bett, gut geschlafen!
Essen wiederholte sich zu oft, wenn man später kam, war das Essen kalt und wurde nicht nachgefüllt.
Personal war meist höflich, Sauberkeit der Tische lies zu wünschen übrig - Tischdecken schmutzig haben meist selber Tisch gereinigt Bestecke und Geschirr waren auch nicht immer sauber
50 Minuten Transfer ohne Probleme, Ausflugsziele jederzeit und überall hin möglich !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Enertainment war nicht so gut, man merkte, dass Saisonende war. Am Strand könnte mehr Animation sein z. Bsp. ZUMBA
Sehr geehrter Ralf, Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Kritikpunkte betreffend des Services,i Essen und Animation wurden an die Verantwortlichen weitergeleitet. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Ihre Terrace Elite Resort Hotelleitung
