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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Defizits.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel und die Anlage mit ihrem großen Pool machen einen guten Eindruck. Hier sind allerdings die Liegen schon früh bei Zeit belegt. Am Abend werden diese vom Personal zusammengestellt und gestapelt, was zur Folge hat, dass der Gast am morgen die Liegen wieder an die Stelle wo er möchte schleppen muss. Sehr gut gefallen hat uns, dass am Abend in der Bar und der dazugehörigen Terrasse immer genügend Sitzplätze vorhanden waren.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber und schön eingerichtet. KEIN Schimmel im Bad. Die Aufteilung vom Bad, Dusche und Toilette haben wir sehr angenehm empfunden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier möchten wir kein Urteil abgeben. Essen ist geschmacksache und kann jeder für sich urteilen. Das Essen am Puffet wir schön hergerichtet. Die Qualität der Speisen ist nach meiner Beurteilung auch überwiegend sehr gut und frisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal wirkt im allgemeinem sehr lustlos. Freundlichkeit und lächeln kommt ehr selten vor. Am besten wird man in der Lobby Bar bedient. Die Tische werden nicht regelmäßig abgeräumt geschweige denn gereinigt. Den Kaffe zum Frühstück holt man sich selbst an einen Kaffeeautomaten. Diese sind aber nicht richtig eingestellt und funktioniert auch nicht immer. Wenn der Auffangbehälter voll ist interessiert das auch keinen. Meistens wurde dieser von den Gästen in die Hecke gekippt und weiter ging es. Beim Abendessen hatten wir das Glück, dass wir den Kellner schon von letztes Jahr aus einem anderen Hotel kannten und somit bestens bedient wurden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrzeit vom Flughafen ca. 45 Minuten. Der Shuttle zum Meer war tadellos. Da 2 Busse im Einsatz sind gibt es kaum Wartezeiten. 10 Gehminuten bis zum Big Bazar, viel besser geht nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich nicht beurteilen da ich nicht teilgenommen habe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lieber Stefan, vielen herzlichen Dank für İhre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service Leistungen und unserem Team zufrieden sind. Sehr gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus wilkommen heissen. Mit freundlichen Grüssen Terrace Elite Resort Management