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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, schöner Urlaub...aber...
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Uns hat es in dem Hotel gut gefallen, tolles Essen, toller Strand, kleine Baumängel, die sicherlich bald behoben werden, aber keinen Einfluß haben auf unseren positiven Gesamteindruck.. Die Meckerer finden da natürlich immer mal ne lose Fliese oder schlecht verarbeitete Silikonfugen usw. Auf den Busschuttel zum Strand (2 Busse) haben wir keine 5 Min. gewartet. Manko: die Zimmer zur Hauptklimaanlage raus sind nicht toll, da es ständig rauscht. Auf Reklamation konnten wir jedoch 1 Tag später umziehen. Familienzimmer mit getrennten Schlafzimmern und 2 großen Flachbildfernsehern - toll. Und jetzt der große negative Punkt: Unser Sohn hat sich im Hotel schwerer verletzt (wie auch 2 andere Kinder noch in unserer Reisezeit). Das Hotel hat einen Vertrag mit einem Privat-Krankenhaus (stellt auch eine Krankenstation im Hotel). Dort wurden wir so richtig abgezockt (925 EUR für Platzwunde am Kopf mit 4 Stichen nähen, haben 1 Std. Aufstand gemacht und dann nach und nach auf 600 EUR runtergehandelt). ABZOCKE !!! Problematik wurde mit Management des Hotels besprochen - Vertrag mit dem KH läuft 1 Jahr. Die Zusammenarbeit des Hotels mit dem Krankenhaus wirft ein schlechtes Bild auf das Hotel und trübt unser insgesamt pos. Bild vom Hotel. Fazit: Bei gesundheitlichen Problemen nicht in das vom Hotel vorgeschlagene Privatkrankenhaus "Sevgi Hospital" bringen lassen. Großer Basar ist nach kurzem Fußweg zu erreichen. Gute W-Lan-Verfügbarkeit in den öffentlichen Bereichen und am Pool.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2