- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren bereits im August letzten Jahres in diesem Hotel. In Punkto Service hat sich einiges getan, allerdings gibt es noch folgende Kritikpunkte, welche trotz Anmahnung keine Resonanz gefunden haben. Wahrscheinlich werden diese durch das Management nicht allzu ernst genommen: Lt. Hotelvorstellung im Portal gibt es in der Lobby eine kostenlose WLAN-Anbindung. Dies hat weder im letzten noch in diesem Jahr funktioniert. Dies führte teils zu großer Verärgerung der Gäste. Durch die an der Rezeption tätigen Mitarbeiter des Hotels wurde immer wieder erklärt, dass am nächsten Tag der Monteur käme, ich bin allerdings sicher dass dieser seit einem Jahr erwartet wird. Es erfolgt allerdings der Vorschlag das für einen Tagespreis von € 3,50 (Woche 15 €) kostenpflichtige Netz zu nutzen. Spätestens hier beginnt eine massive Verärgerung der Kunden. Restaurant: Die Kellner, selbst wenn die Getränkewünsche zum Abendessen notiert wurden vergessen diese oder die entsprechenden Tische. Das Abräumen der Tische geschieht mittels Servierwagen. Diese blieben teils längere Zeit mit Speiseresten beladen neben den Tischen der Gäste stehen. Hier sollte eine akzeptable Lösung gefunden werden. Die Kellner erinnern teils an den Film "Das große Restaurant" mit Louis de Funes. Trotz dessen ist das Hotel jederzeit weiterempfehlbar. Der Strand ist durch Hakan in einem sehr guten Zustand.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |