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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Terrace Elite Resort vom Traum zum Alptraum!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen. Pool ist groß und es gibt viele Liegen und Schirme für die Gäste. Zimmer sind sauber und gepflegt. Das Essen vielseitig und abwechslungsreich. Ein paar geh Minuten entfernt kann man Shoppen bis zum umfallen, die Preise sind günstig ,da es sehr ruhig draußen ist. Allerdings gab es auch negatives! Da in der Türkei feiertage sind wurde das Hotel von einheimmischen Gästen wie überrannt ,aus mit der ruhe und sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig. Dreckige Toiletten ,die Kinder pinckelten in den Pool. Die Landsleute wurden natürlich auch bevorzugt ,ohne anstehen bekamen sie ihr Getränke. Beim essen bekamen Sie alles heiss vom Grill ,wir Deutschen mussten es teilweise kalt aus den wärmeboxen nehmen. Sie luden sich die Tische voll mit Essen wo über die Hälfte liegen blieb. Am Gala Abend musste man 30 min. Anstehen um an Essen zu kommen ( UNZUMUTBAR)Laute türkische Musikbeschallung am pool .kaum zu ertragen. Etc.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht
  • Da die Landsleute bevorzugt worden muss ich den Service leider schlecht bewerten. Auch teilweise schlecht organisiert. Keine Becher,keine Gläser , dreckige Stühle ,kein Besteck und lange Warteschlangen beim Essen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, Wir bedanken uns für ihre nette Bewertung.Wir geben für all unsere Gäste den gleichen Service um Sie Glücklich nach Hause wieder zu schicken. Wir wollen Ihnen gerne Erinnern das jede Nationalität für uns gleich ist und alle gleich behandelt wird. Trotzdem nehmen wir Ihre Kritik Punkte in Acht. Vielen Dank, weil Sie die Zeit und Mühe genommen haben Ihrem Urlaubserlebnis mitzuteilen. Wir werden ihre Erfahrungen uns vornehmen um uns in notwendigen Sachen zu verbessern. Wir freuen uns schon Sie wieder bei uns zu sehen. Mfg. Terrace Elite Team