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Michelle (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Zu frühe Eröffnung - Baumängel und schlechtes Personal
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ausgrund der 100 prozentigen Weiterempfehlung buchteten wir dieses Hotel kurzfristig. Mit großen Erwartungen fuhren wir los und mit großen Enttäuschungen kamen wir zurück! Das Essen war alles andere als vielfältig & lecker . Wir sind vier Personen und haben alle Geschmäcker dabei - aber wir alle mussten immer das Buffett durchsuchen um 2/3 Dinge zu finden die uns überhaupt schmeckten!Wenn man sich auf Tischsuche begab fand man meist einen entweder noch nicht abgeräumten Tisch vor , oder kein Besteck! In 9 Tagen, wo Wo wir da waren mussten wir jedes mal nach Besteck fragen! Morgens waren sie allerdings schnell mit dem wegräumen.Während ich noch mein Brot in der Hand hatte wurde mir der Teller wegenommen. Noch hallbvollre Dinge wurden einfach abgeräumt ohne zu fragen. Getränke brauchten auch zu Lange.Der Strand war verdreckt & das Buffet dort lieblos und es wurde nicht regelmäßig aufgefüllt.Abendprogramm wiederholte sich,wie auch die Animation!Reklamitomen wurden angenommen aber nicht behoben! Bei unserem Aufenthalt hat man viele Leute sich beschweren hören - diese hatten teilweise schimmel in ihrem Zimmer! Da hatten wir jedoch Glück- unser Zimmer war zufriedenstellend.Insgesamt muss ich sagen : von dem Design her eigentlich ein schönes Hotel , allerdings hätten sie Noch etwas mit der Eröffnung warten sollen ; Das Hotel ist schnell probiert worden fertig zu stellen, wobei einige Baumängel geblieben sind , wie auch Dreck! Des weitern hat es im Hotel oft gestunken , ein Kanalproblem ! Das Perosnal ist nicht richtig angelernt und deshalb teilweise überfordert..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:41-45
    Bewertungen:1