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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel für italien. Urlauber mit großen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Hotel hat uns besonders die Unterbringung in den schönen Zimmern gefallen. Hingegen waren Gastromie, Service und Freizeitangebote eher enttäuschend. Im Ti Blu Village Club befindet man sich definitiv nicht in einem 4-Sterne-Hotel. Hier muss ich auch scharfe Kritik am Reiseveranstalter TUI üben. Die Beschreibung im Reiseprospekt entspricht leider nicht den Gegebenheiten vor Ort. Auch das es im Hotel keine deutschsprachige Reiseleitung gibt, wird dem TUI-Kunden verschwiegen. Weder im Reiseprospekt noch in den Reiseunterlagen wird auf diesen Sachverhalt hingewiesen. Auf Nachfrage bei TUI in Hannover haben wir erfahren, dass sich bei Kundenreklamationen und sonstigen Fragen eine TUI-Mitarbeiterin namens Sarah vom TUI Service Apulien um die Belange der deutschen Hotelgäste kümmert (diese ist ca. 120 km von Marina di Pisticci entfernt und wurde vor Ort nie gesehen - einfach unmöglich).


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr geräumig, zweckmäßig ausgestattet und sehr sauber. Die Bettmatratzen waren gut und haben für erholsamen Schlaf gesorgt. Einzig der sehr kleine Flachbild-TV mit nur einem deutschen Programm und der fehlende Safe haben den Eindruck etwas getrübt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • In 35 Jahren Pauschalurlaub das mit Abstand schlechteste Verpflegungsangebot in einem Hotel. Unglaublich, wie dürftig hier das Speisenangebot und die Qualität der Speisen und Getränke ist. Das ist nicht typisch für Italien, wie hier von anderen Gästen beschrieben wurde, ganz im Gegeteil ! Die Automatengetränke schmecken einfach nur ecklig süß und wässrig. Diverse Kaffeesorten und der freie Hauswein (je eine Sorte rot und weiß) waren genießbar, aber man hat sich bei der Abreise wieder auf heimische Getränke gefreut. Zum Frühstück nur eine Brot- und Brötchensorte, die regelmäßig schon sehr trocken waren, dazu eine Sorte Wurst und Käse sowie 5 Müslisorten und viele abgepackte Süßigkeiten, das wars. Zum Mittag- und Abendessen waren eigentlich nur die Vorspeisen sowie das Dessertobst genießbar (da kann man nicht soviel falsch machen). Die wenigen Fleisch- und Fischgerichte waren häufig ungewürzt, lauwarm und lieblos angerichtet. Die täglichen Kuchendesserts waren einfach nur süß und cremig. Fazit: Das Angebot entspricht dem eines 2 Sterne-Hotels. So manche Jugendherberge hat da mehr zu bieten.


    Service
  • Eher gut
  • Den Service haben wir sehr unterschidlich wahrgenommen. Daher folgende Beurteilungen pro Bereich: Rezeption: Sehr bemüht, wenn da nicht die enormen Sprachprobleme wären (Mitarbeiter sprechen praktisch nur italienisch, einige der Mitarbeiter verfügten auch über geringe Englischkenntnisse). Zimmerservice: Die Reinigung der Zimmer war tadellos und unauffällig. Restaurant: Ein Service für die Gäste fand praktisch nicht statt. Es gab keine Kellner, wie man sie normalerweise aus guten Hotels kennt, sondern nur Büfetaufsteller und Geschirrabräumer. Animation: Freundlich und nett, aber nur zu italienischen Gästen ! Wegen der Fremdprachenprobleme hat man um deutsche Gäste lieber einen Bogen gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt sehr einsam, aber an einem schönen Pinienwald, ca. 700 Meter vom Meer entfernt. Der Sandstrand ist relativ breit und gepflegt. Einzig die vielen Quallen und Petermännchen (Fisch mit Giftstacheln) im Wasser trüben das Badevergnügen. Zur Erkundung der Umgebung wird dringend ein Mietwagen empfohlen (möglichst von Deutschland aus buchen, da nur ein Autovermieter ca. 25 km entfernt) und keine Bustouren angeboten werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotel liegt sehr einsam. Keine Nachbarhotels, Bars, Cafes, Restaurants oder Einkausmöglichkeiten. Nächster Ort ist ca. 8 km entfernt. Im Hotel gibt es nur Animation auf italienisch. Die Animateure sprechen kein deutsch und nur sehr schlecht englisch und haben wahrscheinlich daher keine Lust deutsche Gäste zu unterhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:3