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Gerhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Stadt
Der Gast zweiter Klasse
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind sehr klein. Mangels Ablagemöglichkeit für den Koffer müssen die Stühle genutzt werden. Kein Tisch, keine Koffersblage, kein Schreibtisch. Die Zimmer waren einigermaßen sauber. Das lange schwarze Haar das uns während Unseres Aufenthalts begleitet hat lag entweder immer an einem anderen Platz oder die Reinigungskraft hat immer wieder eins verloren. An einem Tag wurde wegen Streik nicht gereinigt. Geschätzt hat das Zimmer 12qm und das Bad 2qm. Einen vernünftigen Schrank gab es nicht. Das Hotel ist sehr groß und somit stark frequentiert für Feierlichkeiten.Neben der Lautstärke werden ganze Bereiche des Hotels und des Aussenbereiches abgesperrt sodass ein entspannter Abendausgang nicht möglich ist. Die Pavillons im Aussengelände dürfen dann auch nicht genutzt werden um die Optik für die eintreffenden Gäste nicht zu stören. Somit trinken Sie Ihren Wein, den man Ihnen gerne verkauft, besser auf dem Zimmer. Übrigens finden Sie über 40 Fernsehprogramme aber kein deutschsprachiges! Der Frühstücksraum hat bezüglich Größe und Lautstärke den Charm einer Bahnhofshalle. Teilweise waren die Kaffeeautomaten defekt und Tassen ohnehin nicht verfügbarEs gab dann Plastikbecher! Aus logistischen Gründen haben wir uns ab dem zweiten Tag direkt aufgeteilt. Einer organisiert Kaffee und der Andere den Tisch. Entspanntes Frühstück sieht anders aus. Dass das Personal trotz aller Bemühungen nicht mit dem Auffüllen des Büfetts nachkam hat organisatorisch ins Bild gepasst. Zu viele Gäste und an zentralen Stellen zu wenig Personal. Positiv war wirklich die Professionalität des Barkeepers sowie des Concierges? Schade dass das Hotel für einen entspannten Aufenthalt so wenig geeignet ist da die Lage zur U-Bahn wirklich gut ist. Es sind ca. 5 Minuten Fußweg.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerhard
Alter:56-60
Bewertungen:1