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Andreas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2006 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder! ("Warnung")
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gleich Vorweg: Das ist nicht nur meine Meinung! Guten Tag verehrter Leser, Was ich in dieser Anlage erlebt habe sucht Sondergleichen. Lassen Sie mich deshalb gleich beginnen, bei ausnahmslos jedem Essen gab es mindestens eine Beschwerde, da einem der Teller unter der Nase weggezogen wurde, während des Mittag und Abendessens (am Morgen wurde eh NICHTS von den Tischen entfernt außer von den Gästen selber); die weitere Flasche Weißwein (von der es eine am Tisch gab, für 6 Personen, jeweils zu Mittag- und Abendessen) zusätzlich gekauft werden musste (Vollpension PLUS ????); der Orangensaft für die kleinen Gäste (was auch erst klar wurde nachdem man nachgefragt hatte für wen der Saft gedacht ist) erst nach Beschwerde der Eltern eingeschaltet wurde "zum Mittagessen und Abendessen" (die Mitarbeiter aus Küche usw. sich aber selber bedienten), um dann gleich wieder deaktiviert zu werden; Obst nach drei Tagen vom Tisch genommen wurde, da einem schon die Fliegen entgegen geflogen sind wenn man sich auf den Tisch zu bewegte; Eier durfte man selber kochen ohne Uhr oder andere Hilfsmittel; Spiegeleier wurden auf 3 heißen Platten selber gebraten (die Platten wurden natürlich nicht gesäubert!); das Essensangebot wurde auch von Tag zu Tag geringer und keinesfalls abwechslungsreich in irgendeiner Art (wie von manchen Vorrednern behauptet)... . Gäste des Diebstahls bezichtigt !!! (aber nur die Gäste die eine Beschwerde gegen das Hotel eingebracht haben); Preisreduzierungen wurden gewährt (in dem Shop: Auf Alles 50%) mit Ausnahme des gekauften Teils und bei dem allgemeinen Umtauschrecht nur ein gleich "teures" Teil gekauft werden konnte; die Karte mit der in der anlage bezahlt wurde zwei Mal durchgezogen wurde z.B. an der Bar (womit natürlich auch der doppelte Preis gezahlt wurde). Es gingen Unterschriftensammlungen herum bei Gästen um gegen das Hotel vorzugehen (um was es genau ging kann nicht angeführt werden, da es erst eingereicht werden muss). Inkompetenz der Angestellten (Animateure): Ob das nun Animateure waren oder andere Angestellte vom Hotel konnte man nicht sagen, da sie sich nicht kenntlich machten, sie waren immer dann da wenn es Schwierigkeiten gegeben hatte oder Essen gab. Doch leider hörten sie nicht auf die Klagen der Kunden sondern beschuldigten die Kunden, im voll gefüllten Speisesaal, dass sie sich nicht entsprechend benehmen würden, ihnen nur Sachen unterstellen würden usw.... Der Altersdurchschnitt lag in dieser Zeit bei ca. 40 Jahren, was nicht schlimm war, aber die Anlage und vor allem das Personal war für eine Altersgruppe von 16 Jahren ausgelegt. Die Umgebung ist nur durch einen Shuttlebus vom Hotel zu erkunden und dann auch nur in der nächste Ort (Hin- und Rückfahrt kosten 10 Euro pro Person). Ein Auto kann man sich dann auch nur im Hotel mieten, da es keine Vermietung im Umkreis von 8 km gibt, genauso wenige Läden existieren in diesem Radius. Beschwerden direkt bei der Reiseleitung prallten ab und wurden nicht weitergereicht!!! Was hervorzuheben ist, ist die Grünanlage des Hotels, den Gärtnern ein dickes Lob, schade das dies der einzige Pluspunkt bleibt den man bei so einer Behandlung vergeben kann. Zusammenfassend lässt sich sagen: Nicht noch einmal! Danke für Ihr Interesse, Mit freundlichen Grüßen, Andreas PS: Falls ich hier eine positive Bewertung für diesen Zeitraum finde auf dieser Webseite, gehe ich davon aus, dass diese direkt vom Hotel oder der anderen Interessensgruppen (die mit diesem Hotel "noch" Geld verdienen) geschrieben wurde!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:19-25
    Bewertungen:1