Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Das Zimmer roch stark nach Schimmel und Feuchtigkeit. Die Bettwäsche war schmutzig und sehr unbequem. Das Personal war nicht aufmerksam, und ich bin sehr enttäuscht vom Check-in-Prozess. Das einzig Gute an diesem Hotel ist die wunderschöne Lage mit einem sehr ruhigen und entspannten Blick auf den Strand. Aber ich werde definitiv nicht wiederkommen!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Dear Guest, Greetings from Thaala Bentota ! Thank you for choosing Thaala Bentota for your holiday and for sharing your honest feedback. We do apology for the inconvenient caused during your stay and will seriously go into the details in the areas as mention above, and will make sure that we will address immediately and take necessary actions looking forward to welcome you back. Best Regards Team Thaala
