Thalassa Sousse

Sehr große Hotelanlage. Bungalows in einem renovierungswürdigem Zustand. Die Reinigung der Zimmer ließ an manchen Tagen sehr zu wünschen übrig oder wurde gar nicht erst durchgeführt. AI war gebucht, erhalten haben wir Mittag und Abendessen in einer vorgegebenen Schicht. Zwischen den Mahlzeiten gab es ein Tablett mit trockenen Brötchen an der Poolbar, kein Obst, Eis oder andere Snacks erhältlich. Alkoholische Mixgetränke: 4 zur Auswahl, davon eins nicht erhältlich. Wir hatten 12 Tage Sonnenschein, 2 Tage Regenwetter, die sich aber gut überbrücken ließen. Wir waren das erste mal in Monastir, und wahrscheinlich auch das letzte mal. Die gebuchten Leistungen haben wir nicht, oder nur sehr mangelhaft, erhalten (z.bsp. Meerblick). Da wir mit Kind reisten, wollten wir Abend Getränke mit aufs Zimmer nehmen. Dies ging Tag für Tag nur mit Diskussion an der Bar, an einem Abend haben wir sogar gar keine Getränke bekommen. Die Bars schlossen 23Uhr, man bekam nach 23Uhr in der gesamten Hotelanlage keine Getränke mehr, trotz AI- Buchung. Auch wenn LTI Hotels immer gelobt werden, wir waren auf der ganzen Linie enttäuscht.

Größe der Bungalows okay und ausreichend für Paare und Familien mit einem Kind. Sehr schlichte Einrichtung. Die Klimaanlage war mehrere Tage außer Betrieb und machte auch sonst relativ laut. Man sollte also nachts nicht geräuschempfindlich sein, um schlafen zu können.

Es gab einen großen Speisesaal und zwei weitere Restaurants im Hotelgelände. Zu den 3 hauptmahlzeiten gab es ein reichhaltiges Angebot, bei dem auch für jeden etwas dabei war. Von süß bis herzhaft und auch vegetarisch war immer reichlich Auswahl. Es gab landestypische Küche, aber auch europäische Küche. Das Essen war abwechslungsreich, nach 14 Tagen freut man sich aber doch schon wieder auf das Essen zuhause. Die Hygiene ließ allerdings zu wünschen übrig. So bekam man an manchen Tagen keine frische Karaffe mit Getränken sondern die vom Nachbartisch frisch befüllt. Es waren Kellner zu beobachten, die Reste von Getränken direkt aus der Karaffe tranken, dann neu befüllten und an den nächsten Urlaubertisch brachten. Die Getränke an der Bar, vor allem alkoholische Mixgetränke, waren meist verdünnt oder schlecht gemixt. Gereicht wurden Getränke in alten, abgekauten Blastebechern.

Freundlichkeit des Personals lies sehr zu wünschen übrig, mit viel Trinkgeld ging es ein bis 2 Tage, dann musste man dem Servicepersonal wieder etwas zustecken um einen angemessenen Service zu bekommen. Da bei einer AI - Buchung das Trinkgeld mit eingerechnet ist, ohne dem aber gar nichts ging, waren wir vom Personal und den Leistungen doch sehr enttäuscht. Beschwerden wurden angehört, jedoch nur sehr langsam oder gar nicht umgesetzt. Man bekam häufig zu hören, dass während unserer Urlaubszeit Ramadan (islamischer Fastenmonat) sei, und das Personal deshalb schlecht gelaunt bzw meist nicht sehr freundlich war.

Hoteleigener Strand, nicht sehr groß, aber gepflegt. Man bekam zu jeder Tageszeit Liegen/Auflagen und Sonnenschirm. Verkehrsanbindung gut, Taxi vor dem Hotel immer verfügbar, Bus- und "Bimmelbahn" - Haltestelle nah am Hotel. Kiosk und Einkaufsmöglichkeiten ganz in der Nähe, wenn man gerne läuft auch zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr freundliche Animateure in der Hotelanlage und auch am Strand. Abwechslungsreiches Programm durch das Animationsteam am Pool. Die Poolanlage war sauber und gepflegt. Die Liegestühle am Pool waren jedoch nicht bequem, sondern zum größten Teil sehr durchgelegen und erneuerungsbedürftig.