Thalassa Sousse

Wäre das Hotel mit 3 Sternen kategorisiert und würde nicht unter dem LTI-Siegel angeboten, gäbe es nichts zu beanstanden. So aber... Sehr weitläufige Bungalow-Anlage, die arg in die Jahre gekommen ist, abgewohnte Zimmer, demotiviertes Personal. Wer Ruhe und Intimität sucht, ist hier falsch. Trubeliges Hotel, vorrangig russische, englische und deutsche Familien, klassisches All inclusive-Angebot (Plastikecher, Zapfhahn etc.), was den Wunsch nach dem maßvollen Urlauben vergangener Tage aufkommen lässt. Internet in der Lobby zu Wucherpreisen. Besser: Ferien-SIM-Karte bei der Reiseleitung erstehen. Für Familienbadeurlaub, Rutschenliebhaber und Freunde quierliger Animation top, für erholungssuchende Alleinreisende ein Flop. Viel Geduld, Humor und Trinkgeld mitnehmen, sich den 4. Stern wegdenken und sich den schlechten Service mit tunesischem Minztee schöntrinken.

Die Zimmer sind eigentlich in Größe und Ausstattung völlig ok nur restlos in die Jahre gekommen. Wie üblich: Das Telefon geht nicht, der Fernseher erst nach mehrmaligem Reklamieren, die Sanitäranlagen sind nur durch Totalsanierung zu retten, die ein oder andere Fliese gibt auch schonmal nach, wenn man darauf tritt und durch die ebenerdige Gartenanlage verirrt sich so manches Krabbeltierchen ins Zimmer. Für mich der größte Nachteil: Die Struktur der Bungalowanlage generiert nicht gerade Intimssphäre. Mein Bungalow lag am Hauptweg, so dass man seine Ferien hinter geschlossenen Gardinen verbringen muss, wenn man nicht immer angestarrt werden möchte. Die Klimaanlage geht im Oktober nicht mehr, wenn man aber mal richtig durchlüften wollte, konnte es schon mal passieren, dass fremde Kinder ins Zimmer sprangen, die sich in der Tür geirrt hatten. Für Familien mit geringem Anspruch sicher ein guter Ort, aber nichts für Ruhesuchende.

Es gibt verschiedene Themen-Restaurants im Hotel, jedoch kann ich nur das Hauptrestaurant und das britische Restaurant im Souterrain bewerten. Das Hauptrestaurant litt vor allem unter dem schlechten Service, weswegen es einen ungepflegten Eindruck machte, die üblichen Überforderungserscheinungen bei Vollbelegung (Geschirrnachschub etc.) gepaart mit Fehlverhalten unzivilisierter Gäste, das sich auf den Zustand des Buffets auswirkte. Die Auswahl war reichlich, wenn auch bei weitem nicht Haute Cuisine - irgendetwas konnte man schon immer finden. Es gibt eine große Außenterrasse, großes Plus! Ruhiger ging es im britischen Themenrestaurant zu. Zwar sollte man hier rein formell im Vorfeld reservieren, es gab jedoch immer Tische. Die Auswahl war eingeschränkter, dafür ging es wesentlich ruhiger und angenehmer zu.

Über die Service-Mentalität in diesem Hotel war ich sprachlos. Ich verbrachte fast 1,5 Tage an der Rezeption, um die einfachsten Sachen (Safe, Handtuch etc.) zu regeln und über meinen Unmut diesbezüglich war man dann auch noch verwundert. Im Restaurant regierte der Gleichmut, Tische wurden nicht gesäubert oder abgeräumt, Getränkewünsche ignoriert, das Buffet wurde erst nach Hinweis der Reiseleitung zum Ende des Aufenthalts wieder hergerichtet und sauber gehalten und man weigerte sich gar weit vor Ende der Essenszeit einen Tisch neu einzudecken. Es war mehr als deutlich spürbar, dass hier keine professionellen Service-Kräfte am Werk waren. Die Zimmerreinigung war tunesisch-gut, das Reinigungspersonal überaus freundlich und hilfsbereit und stets bemüht.

Direkte Strandlage, Weglänge je nach Lage des Bungalows (einige Bungalows liegen direkt am Strand), 40 Min. Transfer vom Flughafen Enfidha, ca. 6km nach Sousse Zentrum und Port el Kantaoui, kleine Geschäfte für den Urlaubsbedarf und Cafés in wenigen Gehminuten vom Hotel. Fortbewegung am Besten per Taxi, ca. 5-6 Dinar (ca. 3 Eur) bis ins Zentrum von Sousse oder zum Hafen von Port le Kantaoui.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zur Animation kann ich nichts sagen, außer, dass sie da war und, dass sie laut war. Unterhaltungshighlight für Familien ist sicher der riesige Aquapark, ein wahres Rutschenparadies. Es gibt eine beachtliche Poollandschaft, die nicht überfüllt war. Der Ruhepool ist zwar nicht ruhig aber dafür direkt am Strand. Der Strand ist an diesem Abschnitt sehr schmal aber ok, den Liegen sah man an, dass sie eine lange Saison hinter sich hatten. Schirme, Duschen am Strand, Strandbar und Snackbar vorhanden.