Thapsus Beach Resort

Wir waren Anfang August für eine Woche im Hotel Thapsus. Und es hat gereicht. Das Hotel an sich ist schön. Schöne Lage und toller Strand. Mehr positives kann ich nicht sagen. Der Service an der Rezeption eine Katastrophe. Unfreundliches Personal, kein Lächeln oder Freundlichkeit zu spüren. Sind alle sehr genervt und total überfordert. Das Essen ist abwechslungsreich jedoch sehr scharf gewürzt und kaum genießbar. Das Restaurant ist viel zu klein für so viele Gäste. Die Sauberkeit beim Essen ist eine reinste Katastrophe. Teller schmutzig oder erst kaum vorhanden sowie Gläser , Tassen oder Besteck. Das Besteck ist teilweise verbogen oder nicht richtig sauber. Die Tische sehen aus als würden sie nicht gereinigt , Tischdecken dreckig und mit Flecken übersäht. Wenn man Glück hat findet man noch einen Tisch der noch gerade so angenehm ist. Personal überfordert mit neu eindecken oder abräumen. Die größte und unverschämteste Sache die wir leider erfahren mussten war die: Wir sind von einem Ausflug der über 2 Tage ging nicht im Hotel gewesen. Unseren Schlüssel vom Zimmer haben wir an der Rezeption hinterlegt..nicht das er noch verloren geht bei unserem Trip. Hätten wir lieber sein lassen sollen, denn als wir spät am Abend zurück kehrten war unser Zimmer nicht mehr für uns verfügbar. Angeblich gab es in unserem Zimmer ein Wasserschaden. Auf Nachdruck wollten wir uns den Schaden zeigen lassen der uns aber verweigert wurde. Man hat einfach unsere Persönlichen Sachen Kleidung, Duschzeug alles was man so hat in unsere Koffer geschmissen und in ein anderes Zimmer verfrachtet. Was überhaubt nicht sauber war dreckig überall! Koffer abgestellt und fertig, unfassbar!! Es stellte sich heraus das es gar kein Wasserschaden gab sondern unser Zimmer einfach vermietet wurde an andere Gäste!!! Erst als wir mit ner Klage gedroht haben und uns nicht veraschen lassen haben wir ein anderes Zimmer bekommen was dann in etwa unserem alten entsprach. Anderen Gästen die mit uns auf dem Ausflug waren ist es genauso ergangen. Grausam!! Sachen wurden auch entwendet wie wir von anderen erfahren haben, wie Geld, Handys samt Ladekabel... Also ihr Lieben ich würde dieses Hotel auf gar keinen Fall weiter empfehlen!! Der Pool im Außenbereich ist auch nicht empfehlenswert. Viel zu klein und man bekommt heftigen Ausschlag überall!!

Sind in Ordnung..alt und nicht immer sehr sauber..

Essen ok... Atmosphäre grausam und total dreckig.

Total schlecht...welcher Service??

Die Lage und die Umgebung waren sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ausflugsangebote sind schöne dabei. Die Sahara Tour ist echt genial..