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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schönster Strand / Freundliches Personal
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kurzfristig konnten wir diese Reise buchen. Wir kamen spät in der Nacht an und wurden freundlich begrüßt. Selbst zur später Stunden wurden uns mehrere Zimmer zur Ansicht angeboten. Auch am nächsten Tag konnten wir noch das Zimmer wechseln. Wir entschieden uns dann doch für ein Zimmer Richtung Meerseite (Nr. 1319), da deutlich ruhiger als Richtung Pool / Animationsbereich / Abendunterhaltung. Es gibt genug Orte sich aufzuhalten (am Pool, Gartenanlage, Poolbar, Hotelbar, Strand). Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Auf Sauberkeit wurde geachtet (Tische wurden permanent abgeputzt, Aschenbecher stets gewechselt, ....) Meine Frau hat eine sichtlich empfindliche Haut: Der Kellner beim Frühstück hat uns stets einen Platz im Schatten ermöglicht (auch ohne Trinkgeld, was wir jedoch im Verlauf trotzdem sehr gerne gaben). Essen: Wir können Meckerei darüber nicht verstehen. Für jeden ist etwas dabei. Es gibt dort mehr und Frische als wir im Alltag im Kühlschrank haben. Der Strand ist ohne Worte: Sauberes Wasser, kein Müll (Tonkrüge als Mülleimer ausreichend vorhanden), Verkäufer diverser Artikel dürfen sich nicht direkt zu den am Strand liegenden Besuchern begeben und sie ansprechen. Sie rufen oder winken unaufdringlich hinüber und gehen dann weiter. Hoteleigenes Security Personal achtet darauf ohne dabei sich selbst in den Vordergrund zu drängen (sehr dezent). Befremdlich ist es sicherlich, dass ein Polizeibeamter am Strand oder durch das Hotelgelände patrouilliert und dabei eine Waffe mit sich führt. Wir empfanden es nicht unangenehm oder beängstigend, ein stets sicheres Gefühl dominierte. Einige Kritikpunkte, die wir äußern möchten: Bitte meidet den Shop in der Lobby und den Laden im Keller. Unpassend zum Hotel wird man dort abgezockt und aufdringlich angesprochen. Zum Verständnis: Meiner Frau wurde eine einfachste, gebrauchte, Luftmatratze, die er dazu noch flicken müsste (Ausstellungsstück), für 35 Dinar / 17,50 EUR (Freundschaftspreis) angeboten. Seit dem haben wir den Laden nie mehr betreten, sondern sind mit Einkaufstüten vom Shop, direkt gegenüber vor dem Hotel (50 m), an diesem demonstrativ vorbeigelaufen. Große Auswahl, faire Preise, nette Beratung (wenn man möchte). Die Abendanimation hat uns nicht gefallen. Programm und Gestaltung ist unserer Meinung nach zu verbessern. Unangenehm empfanden wir die Versuche die Gäste zu einer kostenpflichtigen Beach-Party zu bewegen, die an einem Abend 15 Dinar kosten sollte, zwei Tage später 5 Dinar. Kaum jemand ist dort hingegangen. Auf uns wirkte der Chef-Animateur "Picasso" desinteressiert, wenig leitend, oberflächig und als solcher eher unpassend für die Funktion. Ein unangenehmes Erlebnis hatten wir mit dem Assistenten von "Picasso" namens Roberto: Bingo fand alle 3 Tage statt (sollte 5 Dinar kosten). Nachdem wir ihm freundlichst und ehrlich mitteilten, dass wir Bingo langweilig finden und nicht mitmachen möchten, strafte er uns die folgende Tage mit Missachtung und unterschwelliger, persönlicher, Betroffenheit ab. Wir empfanden es unangemessen, auch unserer Tochter gegenüber. Alle anderen Animateure waren sehr freundlich, für einen netten Smalltalk erreichbar und distanziert. Zum Ende des Urlaubs waren ca. 80% Gäste aus Tunesien und Algerien vor Ort. Ruhige und freundliche Menschen, die mit ihren Kindern Urlaub genießen wollten. Für uns nicht nachvollziehbar, beschämend und befremdlich, in welchen Massen sich jene Gäste Essen auf den Teller und Tisch schaufeln können, und es anschließend auf dem Tisch verbleibt und weggeschmissen wird. Die Leistungsmerkmale auf holidaycheck.de müssen vom Anbieter korrekt aufgeführt werden (kein Wasserkocher vorhanden, keine Minibar etc. pp.) Fazit: Wir hatten einen sehr schönen Urlaub und können das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:4