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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Freundlichkeit ist nicht Inklusive
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal war staendig bemueht - aber Muehe allein genuegt leider nicht. Im Restaurant ist zum Abendessen Dresscode lange Hose angesagt - tatsaechlich sitzen Hotelgaeste in Muskelshirt und Sporthose sowie Adiletten beim Abendessen - der Restautantchef - daraufhin angesprochen blaffte - soll ich 450 Gaeste kontrollieren - da haette ich viel zu tun ! Zum Fruehstueck muss man sich Teller, Tassen und Besteck selber zusammensuchen - fuer ein 4 Sterne Hotel eine glatte 6. Ansonsten fleckiger Bodenbelag im Zimmer - blinder Bedezimmerspiegel an einigen Stellen (und nicht erst seit GESTERN). Fazit : Essen ist gut - der Rest glatte 3- Ein 2. Mal werden wir hier nicht buchen! Das Hotel hat gerade einmal 3 Sterne (mit Wohlwollen) verdient! 4 Sterne sind glattes WUNSCHDENKEN der Eigentuemer!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Geschätzter Klaus.. In diesem Land haben die Sterne nichts mit den Wunsch der Eigentümer des Hotels zu tun, sondern von eine Reihe von gesetzlichen Vorschriften die regelmäßig überprüft werden und von der Abteilung für Tourismus zertifiziert. Wir haben einen vorteilhaften Bericht vom Oktober 2014. In Bezug auf die Kleider-Ordnung, ist es wahr dass wir nicht allzu streng sind. Wir erlauben keine eintritt mit Sporthose oder Muskelshirt, wie Sie sagen, aber sind permissive, dass nicht jeder einem Paar lange Hosen und langärmelige Hemden bei 40 Grad im Juli mitnimmt Teller, Tassen befinden sich neben dem Buffet und Kaffeemaschine. Es scheint das logischste, wenn es sich um eine Selbstbedienung und nicht um Tisch serviert handelt. Auf jeden Fall bedauern wir, ihren Erwartungen nicht gerecht zu werden. Trotzdem danke für Ihre Meinung.