Das Hotel wurde von uns als Erwachsenenhotel gebucht. Bei der Ankunft stellte sich allerdings heraus, dass es kein Erwachsenenhotel war. Auch das Zimmer, im IKEA Stil, war bei Bezug sehr schmutzig. Haare waren im Bett und der Boden mit kleinen Fliegen belegt. Nach Reklamation wurde das komplette Zimmer noch mal geputzt. Die Fliesen im Bad waren gebrochen, so dass man aufpassen musste, damit man sich nicht verletzt. 2 Tage später, als die Reiseleitung wieder im Hotel war, wurde das angepriesene Erwachsenenhotel von uns reklamiert. Auf dem darauffolgenden Tag bot man uns einen Umzug nach Palma in das Hotel Aqua an. Dies hatten wir dann auch gemacht. Das THB Hotel verdient in keinem Falle 4 Sterne. Das Essen war ein durchschnittliches Kantinenessen und die Atmosphäre ebenso.
Renoviert im IKEA Stil. Bodenfliesen im Bad gebrochen. Oberflächliche Reinigung im Zimmer.
Kantinenatmosphäre. Kein Ausblick vom „Essensaal“ Teller wurde einem von dem Kellner noch beim Essen weg gezogen.
Sehr langer Transfer vom Flughafen bis zum Hotel. Wir waren vom Koffer abholen bis zum Hotel 3,5 Stunden unterwegs.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Poolanlage war sehr schmutzig. Keine professionelle Reinigung.
Herr Wolfgang, Schade dass ihre Eindrücke vom Hotel nicht so waren, wie Sie erwartet haben. Auf unserer Webpage informieren wir darüber das wir ein Familienhotel sind, sowie auch bei Ihrer Ankunft im Hotel. Über die Sauberkeit im Zimmer möchte ich anmerken, das Ihnen sofort bei Bemängelung ein anderes Zimmer angeboten wurde, oder das das Zimmermädchen nochmal das Zimmer reinigt, was ja dann auch erledigt wurde. Freundliche Grüsse
