THB Cala Lliteras

Das Hotel gibt an 4 Sterne zu haben. Da wir aber nicht allzugute Erfahrungen gesammelt haben, muss man die Bewertung ein bißchen unterscheiden. Für die Sauberkeit und den Zustand der Zimmer entspricht es maximal der Klasse eines 3 Sterne Hotels. Das Essen und die Speisen haben eher den Charakter eines Fast Food oder All you an Eat Buffets. Teilweise ist das Essen nicht geniesbar, vor allem wenn man ein wenig später zum Essen geht, ist das Essen angetrocknet und riecht nicht angenehm. Die Tische werden auch nicht mehr neu aufgedeckt, was heißt, wenn man nicht sofort zum Essen geht, muss man sich seinen Tisch selbst decken. Es hat sich auch mehrfach Personal aus der Küche im Speisesaal blicken lassen, um für sich selbst Essen zu holen, da hat es einem den Magen ungedreht. Sehr ungepflegte, schmutzige und nicht gewaschene Kleidung, dementsprechend auch der Geruch der Kleidung. Das Personal im allgemeinen deutlich unfreundlich. Das Personal im Bereich des Speisesaal gibt einem eigentlich immer das Gefühl nicht erwünscht zu sein. Die Einrichtung im Speisesaal ist sehr Schmutzig und ungepflegt, die Stühle haben zum großen Teil sehr unappetitliche flecken. Die Zimmer zur Straße hin sind sehr laut, da bereits ab 4 Uhr nachts die Busse an- und abfahren und direkt vor dem Hotel stehenbleiben, und natürlich auch den Motor während der Wartezeit laufen lassen. Der Safe selbst ist gut und Versichert. Eine Wandlampe hing schräg herab und die blanken Kabel waren zu sehen, der Grund hierfür war, dass diese Lampe nur mit einer Schraube anstatt mit 4 wie vorgesehen befestigt wurde. Der Pool und die Ausenanlagen sind jedoch sehr sauber, es gibt einen Kinderspielplatz und im Pool einen abgetrennten Bereich für Kinder. Reklamationen werden entgegengenommen, aber nicht dokumentiert oder weiter beachtet. WIFI ist kostenlos, aber nur in der Lobby gut verfügbar. Von Gästen ist alles vertreten, vom Wanderurlauber, über Familien bis hin zu Senioren. Fazit: Woher die 4 Sterne kommen kann ich nicht nachvollziehen. Essen/Speisesaal: Nicht zu empfehlen: Daher kein Stern. Zimmer/Bad: zwei Sterne! Service: 2 Sterne! Reisezeit waren die Pfingtsferien 2013. WIFI ist im Hotel vorhanden, geht aber nur in der Lobby ohne Probleme. Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt gar nicht überein, für diese Zustände ist das Hotel sehr überteuert. Betrachtet man diesen Zustand mit gesundem Menschenverstand kann man dieses Hotel nicht mit gutem gewissen weiterempfehlen.

Der Zustand der Zimmer ist mäßig. Das Bett sind alte ausgelegene Federkernmatratzen. Legt man sich darauf, spürt man ganz nett die eine oder andere Feder. In unserem Zimmer hing eine Wandlampe herunter und die blanken Kabel waren zu sehen. der Grund ierfür war einfach, dass die Lampe nur mit einer Schraube anstatt mit vier Schrauben wie vorgesehen befestigt wurde. Der Safe ist ok und versichert. Das Bad ist sehr klein. Sitzt eine Person auf der Toilette, kann keine zweite Person das Badezimmer ohne große Einschränkung benutzen, da die Toilette im Endeffeckt direkt vor dem Waschbecken steht.

Es gibt eine Bar im Untergeschoß welche auch gleichzeitig die Poolbar ist. Über diese kann ich nichts sagen da ich diese nicht in Anspruch genommen habe. Der Speisesaal im 3. OG ist in sehr schlechtem Zustand, die Tische und Stühle sind alt und verschmutzt, die Tischdecken sind häufig auch verfleckt. Aufgedeckt wird nur einmal, kommt man ein wenig später zum Essen muss man seinen Tisch selber decken. Eine frische Tischdekce bekommt man nicht. Spricht man einen Mitarbeiter drauf an, sagt er ist doch gut und geht weiter. Das Personal der Küche nimmt sich auch am Buffet das Essen. Die Kleidung des Küchenpersonals ist in schrecklichem Zustand, ungewaschen und ungepflegt, dementsprechend die Gerüche. Das Essen ist zum großen Teil nicht genießbar, es wird einmal zu Beginn hergerichtet und dann nur noch ein paar reste aufgefüllt. Kommt man nicht gleich zu Beginn der Essenszeit kann es durchaus sein, dass einfach nichts mehr da ist oder es so angetrocknet ist das es einfach ungenießbar ist.

Das Personal am Empfang bzw. der Rezeption ist freundlich, aber nicht sehr bemüht. Es wird entweder gebrochen Deutsch oder Englisch gesprochen. Die Zimmerdamen sind sehr nett und bemüht, allerdings offensichtlich auch überlastet. Sie haben ca. 3 Minuten pro Zimmer eingeplant. Einen Arzt oder eine Kinderbetreuung gibt es nicht, allerdings gibt es im Ort medizinische Versorgung und Apotheken. Beschwerden werden zur Kenntnis genommen, aber nicht Dokumentiert und nicht weiter gegeben bzw. behoben.

Das Hotel liegt an der Cala Lliteras. Dieser Strand ist ca. 400 Meter entfernt, aber nur ca. 5 - 10 Meter breit und befindet sich an der Taucherbucht. Der nächste wirkliche Badestrand ist die Cala Aguilla. Diese erreicht man aber bequem zu Fuß entlang der Strandpromenade in ca. 5 Minuten. In den Ortskern selbst gelangt man zu Fuß auch sehr schnell, ich denke auch so fünf Minuten, es gibt viele Bars und Restaurants, Supermärkte und ein paar Discos in der Ortsmitte bzw. am Hafen von Cala Ratjada. Ausflugsangebote hängen im Hotel aus, sind aber sehr teuer und beginnen zu unmöglichen Zeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt teilweise Abendveranstaltungen im Hotel, an der Bar im UG, welche aber über das offene Treppenhaus das ganze Hotel belustigen. Ein schlafen während der live Musik ist nicht möglich. Der Pool macht einen sehr sauberen Eindruck, mit abgetrenntem Bereich für Kinder. Es gibt einen Kinderspielplatz, für Geld einen Billardtisch und eine Tischtennisplatte. Ein Volleyballnetz ist auch gespannt, allerdings gibt es keinen Ball dazu.