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Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Cala Lliteras!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben vor 6 Monaten über Neckermann das Capricho-Hotel gebucht. Doch am Flughafen hat man uns bereits mitgeteilt, daß das Hotel überbucht sei. Man hatte uns ins Alandro unterbringen wollen.Oh je..dort sind wir schnell wieder abgehauen...so sind wir halt in diesem Hotel gestrandet. Die Leitung des Hotels war sichtlich überfordert! Ich habe mit dem Hotelmanager über den Zustand und den schlechten Service gesprochen. Leider hat es nur teilweise was gebracht.Schade eigentlich. Das Hotel liegt direkt am Meer. Bei Zimmer mit Meerblick sehr schön! Wir hatten auf der 5.Etage unser Zimmer mit direkten Blick auf die Berge und das Meer. War halt eine kleine Entschädigung für alles andere was hier schief ging!! Die angrenzende Tauchschule ca. 150 m entfernt, mit Kneipe bietet öfters Grillabende mit Livemusik usw. an. Hier sollte man auf jedenfall hingehen. Nette Leute und Bedienung. Tolles Frühstück für 14 Euro (2 Pers.) Echt Klasse. Wenn ihr die Möglichkeit habt, bucht ein anderes Hotel. Weil die schönste Zeit des Jahres will man auch genießen u. ein bisschen verwöhnt werden. Und das werdet ihr hier im Hotel ganz ehrlich leider nicht erleben!! 4 Sterne....?? Ich würde mal sagen 2 Sterne......!!!!!!!!! Das wäre dann OK.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer war sehr schlicht gestaltet.TV aus den 90 er Jahen. Die Fernbbedienung hierfür muß man an der Rezeption erfragen. Die Möbilierung ist schon etwas in die Jahre gekommen. Safe war vorhanden. Das Bad war sehr klein aber ausreichend. Handtücher wurden täglich gewechselt wenn man sie auf den Boden legte. Sauberkeit würde ich mit der Schulnote 5- bewerten. Es wurde nicht ordentlich gewischt. Die Spiegel usw. wurde während der 10 Tage unseres Aufenthaltes nicht gereinigt. Kein papierkorb auf demn Zimmer. Das hätte schon ordentlicher sein müssen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Auch hier kann man nichts schönes Berichten. Selbstbedienung aller Orten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zunächst einmal möchte ich darauf hinweisen, dass wir nicht in Urlaub fahren und nach Fehlern im Hotel suchen!! Meine Frau und ich sind wirklich keine Menschen die nur meckern, sondern nur einen schönen Urlaub haben wollen!! Stress hat man ja genug das ganze Jahr! Der Service in diesem Hotel ist eine Katastrophe!! Gerne möchte ich euch ganz objektiv davon berichten, da wir schon des öftereren auf Mallorca Urlaub gemacht haben und richtig tollen Service in anderen Hotels erleben durften. Wenn man Urlaub macht, möchte man auch gerne bedient werden, doch dies war hier nicht der Fall. Die Getränke konnte man sich die meiste Zeit selber holen. Gerne wird man doch auch ein bisschen verwöhnt.In diesem Hotel ist das leider nicht möglich. Beim Abendessen habe wir die schmutzigen Gläser bemängelt und die wurden mit einem frechen Blick in die Küche getragen u. 20 Sekunden später wurden genau die selben Gläser wieder auf unseren Tisch geknallt. Das Personal war überwiegend unfreundlich! Echt schade. Wobei man sich als Gast doch eingentlich wohlfühlen sollte. Hygiene war hier wohl nicht so wichtig. Ich habe an der Rezeption u. Kellner 4 mal darauf hingewiesen, das keine Seife auf dem Frauen bzw Männer WC liegt. Am 4.Tag unseres Aufenthaltes lagen dann 2 kleine Seifenstückchen dort. Die aber nach 2 tagen wieder weg waren. Na wie das Personal nach ihrem verrichteten Geschäft sich wohl die Finger gereinigt haben....?


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage des Hotels. Der direkt dort beginnende Boulevard lädt zu einem Abendspaziergang ein.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war sehr schön u. groß. Er wurde jeden morgen gereinigt. Leider auch hier die Handtuchreservierer die schon um 07:00 Uhr ihre Plätze sicherten. Einfach nur albern solche Menschen!! 2 mal in der Woche gab es Livemusik oder ein Dj legte auf. Na ja, war eigentlich nicht so prickelnd. Aber man mußte ja nicht daran teilnehmen. Es gab 2 Poolbillardtische. Im Innen sowie im Außenbereich (am Pool). Eine Tischtennisplatte sowie ein Tennisplatz. Internetzugang gab es in der Lobby. 10 Minuten für 1 Euro. In der Nähe gibt es mehrere Möglichkeiten einkaufen zu gehen. Sparmarkt usw. ca. 5 Minuten entfernt. Ach ja, die letzten 3 Tage kamen so einige Clubs an. War echt tolle Unterhaltung am Pool. Sie brachten alle ihre eigenen Musikanlagen mit. Es hörte sich an wie auf der Kirmes. Einfach nur rücksichtslos!! Es wurde mit Klamotten in den Pool gesprungen. Sehr viele begannen schon um 10 Uhr mit Bacardi-Cola usw. Na ja, das war halt ihre Art Urlaub zu machen. Wir fanden das nur störend...Alle 5 Minuten stolperten die Besoffskis an unsere Liegen vorbei. Es war sehr laut und unangehm. Aber im Oktober so sagte der Kellner uns sei es ruhiger. Na ja, wer es glauben mag.Morgens konnte man auch sehen wie das Personal teilweise mit Fußtritte die Liegen wieder in Position gebracht wurden. Das sagt schon alles über die Motivation des Personals aus...so finde ich jedenfalls.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:5