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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel geht gar nicht! Wo fang ich an... Da wir einen sehr frühen Flug hatten waren wir bereits um 10 Uhr im Hotel und wurden extrem unfreudlich gebeten das Hotel noch einmal zu verlassen bis unser Zimmer um 12 Uhr frei ist. Trotz All Inclusive mussten wir für Cocktails zuzahlen. Die Gläser die wir uns Abends von der Bar mit aufs Zimmer genommen haben standen nach einer Woche Aufenthalt noch immer da. Das Essen war leider weder beschriftet, noch abwechslungsreich, noch lecker. Von dem beworbenen Kaffee und Kuchen am Nachmittag und der Snackbar am Pool war leider in der ganzen Woche nichts zu sehen. Dieses Hotel hat max. 2 - 3 Sterne verdient! Cala Ratjada jederzeit wieder - aber sicherlich nie wieder in diesem Hotel!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Julia Wir bedanken uns für ihre Bewertung und werden unser Bestes tun um uns Tag für Tag zu verbessern. Auf die Antwort ihrer Bewertung: Der Check-in in unserem Hotel ist um 12:00 Uhr. Die Gäste dürfen am Abreisetag bis um 11:30 Uhr das Zimmer behalten, danach werden die Zimmer gereinigt. Es gibt eine Getränkeliste für unsere All Inclusive Gäste. Der Bedienungsservice arbeitet páusenlos von 10:00 bis 24:00 Uhr in unserer Bar um den Pool und den Innenbereich sauber zu halten. Unser Buffet bietet ein täglich verschiedenes und reichhaltiges Menue an. Die Pool Bar bietet unseren All Inclusive Gästen Snacks,Salate,Früchte,Eis usw. von 10:00 bis 18:00 Uhr an. Mit freundlichen Grüssen Francisca Fuster Jefa de Receptión THB Cala Lliteras**** calalliteras@thbhotels.com Tel:971-56-38-16 Fax:971-56-38-20