Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind schon das 7. mal im Cala Lliteras. Bisher hatten wir immer Zimmer mit seitlichem Meer- und Poolblick gebucht. Die Zimmer waren allesamt super. Dieses Jahr hatten wir ein Komfort Plus Zimmer in den oberen Etagen mit direktem Meerblick gebucht (3. oder 4. Etage). Bekommen haben wir ein mickeriges Zimmer in der 2. Etage. Der Schrank war nur für 1 Person ausreichend. Das Bad war eine Katastrophe, sehr eng und die Toilettenspülung war jedes mal ein Abenteuer. Die neuen Kellner in diesem Jahr waren eine Zumutung. Ich glaube es waren gar keine Kellner, sondern irgend welche Leute von der Straße.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Herr Friedrich, vielen Dank das sie schon zum siebte Mal im Hotel waren und wir bedauern dass wir ihnen nicht das zimmer anbieten konnten was sie sich gewünscht hatten bei der Ankunft, obwohl ich weiß dass die Änderung ihnen vorgeschlagen wurde sobald die Möglichkeit bestand.. Leider in einer so gesättigten Saison, ist es sehr schwierig, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, aber glauben sie mir, wir versucht es.. Es tut uns leid, und wir hoffen Sie nicht als Gast zu verlieren.
