THB El Cid - Adults only

Das Personal an der Rezeption ist größtenteils nicht kompetent und wenig hilfsbereit und leider eher unfreundlich. So wurde uns bei der Anreise z.B. nicht mitgeteilt, dass es einen hoteleigenen Parkplatz gibt. Uns wurden lediglich die Karten für das Zimmer ausgehändigt ohne weitere Erklärungen und ohne ein Lächeln. Das Personal im Speisesaal ist morgens und abends im Einsatz und sichtbar gestresst. Es herrscht großer Betrieb im Restaurant und das ständige abräumen und neu eindecken der Tische sorgt für noch mehr Hektik und Unruhe. Sogar die Essensreste werden zwischen den esssenden Gästen in einen großen Müllbehälter an einer Art Servierwagen entsorgt. Die Atmosphäre im Restaurant ist eher ungemütlich was die Beleuchtung und Deko anbetrifft. Schön ist es am Fenster zu sitzen mit Blick auf einen der Außenpools und auf das Meer. Die Chefs im Restaurant sind sehr freundlich und zuvorkommend, auch das Reinigungspersonal ist freundlich. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet, aber unser Doppelzimmer war recht klein. Dafür hat jedes Zimmer ein Balkon und zumindest seitlichen Meerblick. Unsere Aussicht auf Pool und Meer war schön. Der Fitnessraum und der Innenpool sind für die größe des Hotels deutlich zu klein.

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