THB Gran Bahía

Hotel wurde kurz zuvor grundsaniert. Rezeption: Wir hatten den Eindruck, dass das Personal mit sich selbst beschäftigt war, kein blickkontakt zum Gast. Check- In : Unzureichende bis keine Information ( z.B. Aufklärung über Benutzung Fernseher, anmieten eines Safes.) Restaurant :Organisation bei Essenausgabe nicht gut bis sogar schlecht, unnötige Schlangenbildung ; Geschirr teilweise deplatziert, ebenso die Gewürzzutaten ; Speisen wurden teilweise nicht recht- zeitig nachgelegt, zu dem waren sie meißt nicht so temperiert, wie es sein sollte ( zu kalt). Die Beschreibung an den Speisen fehlte in der Regel ( z.B. Majonnaise oder Dressing ?) ; das Personal kam mit dem Gast so gut wie nicht in Kontakt ; die Frage" ist alles in Ordnung ?" wurde nicht gestellt.; eine Begrüßung bei der ersten Begegnung im Restaurant war nicht oder nur selten gegeben; der leere Teller wird dem Tisch schnell, manchmal zu schnell, entnommen. Service am Gast sieht anders aus ! Am Frühstück war nichts zu bemängeln! Zimmer : Ein Kühlschrank in diesem Vier - Sterne -Hotel habe ich vermisst. Check -Out:Die Abwiecklung bei Abreise war ok. Die Nachfrage nach dem gewesenen Aufenthalt und alles Gute für den Heimweg wurde nicht gestellt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand