THB Gran Bahía

Wir bekamen ein kleines einzelzimmer indem noch ein Bett hinein gestellt wurde. Dies hatte zur folge das nach dem zusammenstellen der Betten, die Lichtschalter direkt im Kopfbereich waren und bei berühren Nachts das Licht ein paar mal anging. Desweiteren lässt die Essensauswahl und die Temperatur der Speisen sehr zu wünschen übrig. Beispiele: Zum Frühstück eine Woche lang immer Eier gekocht, Rührei, Spiegelei, Bauchspeck, Tomaten, Würstchen, Champignon,Rösti, Bohnen usw. Das Abendessen wurde zum teil kalt nachgelegt, oder auch nicht. Meiner Beschwerde am ersten Abend im Speisesaal wurde keine Beachtung geschenkt. Bei meiner zweiten Beschwerde an der Rezeption wurde dann über das Telefon mit dem Speisesaal in Landessprache Diskutiert, so das ich kein Wort verstehen konnte. Bei meiner beschwerde Mittwochs bei der Reiseleitung, wurde mir zum Thema kaltes Essen erklärt, auf Mallorca Esse man nicht so Heiß. Erst auf meine nachfrage nach einer schriftlichen Gesprächsnotitz lenkte sie ein und wollte sich dem Problem annehmen, und hat uns sogar ein anderes Hotel anbieten wollen.Dies lehnten wir ab, wir wollten kein anderes Hotel, wir wollten das dieses Hotel wieder gut wird. Es hat sich den Rest der Woche nichts geändert. Wir werden das Hotel trotzdem weiterempfehlen in der Hoffnung, es wird wieder gut.

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