THB Guya Playa

Nicht zu empfehlen, wenn man mehr als 08/15 erwartet. Das schönste an diesem Hotel ist der Ausblick auf die Bucht, aber das ist auch schon so ziemlich alles und dafür einfach viel zu teuer! Das sogenannte kostenfreie W-Lan existiert gefühlt nicht wirklich, da es so gut wie nie durchgehend funktioniert hat! Größe des Hotels angenehm. Fahrstuhl jedoch viel zu klein, nur als Lastenaufzug zu gebrauchen. Durchgehend unangenehmer Geruch in der Hotellobby. Essen: Auf keinen Fall AI buchen - siehe Einschätzung Gastronomie Gästestruktur: mehrheitlich englische und deutsche Familien, durchgehend in Ordnung Wie bereits zu Beginn geschrieben, wer mehr also durchschnittlichen spanischen Standart erwartet ist hier falsch! Wer seinen Urlaub nicht komplett am Pool verbringen möchte sollte sich unbedingt einen Mietwagen nehmen. am besten aber bei einer größeren Autovermietung! Die Infrastruktur der Insel wurde sehr gut ausgebaut und man kann sich gut orientieren und vieles auf eigene Faust besichtigen. Wochenmärkte haben wir jedoch teilweise als enttäuschend empfunden, da wenig inseltypische Waren angeboten wurden, dafür zunehmend "vermeintliche" Markenware bekannter Modeschöpfer... Beste Reisezeit ist sicher nicht unbedingt Juli/August aber mit schulpflichtigen Kindern und schlechtem Sommerwetter in Deutschland hat man keine Wahl. Täglich 38 Grad sind im Juli hier durchaus normal, aber gut zu ertragen, wenn man mit Hitze keine Probleme hat. Ebenso sollte man wissen, daß es zu dieser Jahreszeit überall extrem voll ist und man sicher nicht die günstigsten Preise für verschiedentliche Freizeitaktivitäten geboten bekommt. Aber das ist normal und in deutschen Touristenzentren nicht anders.

Alles SEHR hellhörig. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, ältere braune Holzmöblierung. Klimaanlage, die derartig auf die Zusatzbetten (Couches) bläst, daß man darunter nicht schlafen kann, Couches zum Schlafen extrem hart, muffige hin und wieder schmutzige Handtücher - die allerdings von der Rezeption - wenn auch ohne jedes Bedauern oder gar eine Entschuldigung - getauscht wurden. Zimmersafe mit Schlüssel zu verschließen! Unpraktisch, wer nimmt den Schlüssel schon gern mit an den Strand o.ä. Duschen musste in der Badewanne erfolgen , ist machbar, aber nicht mehr zeitgemäss, wenig Ablageflächen im Bad. Unser Zimmer hatte zwar eine tolle Aussicht auf's Meer und die Bucht, jedoch auch auf den abendlichen Animationsbereich. Die Abendanimation fand mehrheitlich durch externe "Künstler" statt. Sie bot u.a. Musik von der Hammondorgel, schlecht nachgesungene Songs von Andrea Berg sowie "Hey, wir woll'n die Eisbären sehen" ! Völlig indiskutabel! Hier wird Ballermann-Niveau geradezu gezüchtet. Das Ganze jeden Tag bis 23.00 in einer Lautstärke, daß man ihr nicht mal im Zimmer bei geschlossenen Türen entfliehen konnte. Abends entspannt ein Glas Wein auf dem Balkon trinken - leider Fehlanzeige!

Qualität im Restaurant: Morgens ausschließlich aufgebackene Brötchen (4 Sterne???). Waren diese alle, wurde nicht immer nachgebacken sondern eher darauf spekuliert, daß die braven Touristen das essen, was noch da ist. Rührei, Saftkonzentrate und Automatenkaffee in Spanien schmecken selten, so auch hier nicht. Abends langweilige sogenannte Themenbuffets. An einem Tresen wurden z.B. Fleisch und Fisch frisch gebraten, leider vieles zäh, trocken und ohne jeden Geschmack. Da es hier nur 1 Köchin gab bildeten sich ständig längere Schlangen. Spezielles für Kinder kaum vorhanden bzw. wiederholte sich ständig. Die Weine im Automaten viel zu warm. Sauberkeit im Restaurant: Ameisenstrasse im Frühstücksrestaurant -> einzige Reaktion der Kellnerin "Hab ich schon gesehen". Vom Gast als schmutzig eingestuftes Geschirr wird nach kurzer Prüfung (ohne Nachreinigung) wieder "in Betrieb" genommen. Kellner wirken gehetzt und überfordert. Angebot an der Snackbar für den Nachmittag bestand aus am Abend zuvor zubereiteten Sandwiches und Keksen. Bar: Personal im großen und Ganzen sehr nett (Oscar, Kiko) Qualität z.B. Weißweine, Cocktails aber unterirdisch - lag das wohl an unserer All-incl. Buchung?

Wie schon andere Urlauber hier beschrieben haben, die Mehrheit des Personals ist nicht direkt unfreundlich aber total desinteressiert. Das sieht man auch an den Kommentaren der Hoteldirektion zu schlechten Bewertungen in Bewertungsportalen. Antwort ist oft kopiert und eingefügt, wiederholt sich fast immer!!! Damit fühlt man sich als Gast nicht ernst genommen. Große Ausnahme: Rest.leiter Julio, Barmitarbeiter Kiko und Oscar - alle 3 sehr umsichtig und nett. Insgesamt sind die Servicemitarbeiter zu den Essenzeiten jedoch komplett überfordert, Fremdsprachenkenntnisse waren unterschiedlich vorhanden, man konnte sich jedoch immer verständlich machen. Zimmerreinigung eher schlecht. Staubschichten überall zu sehen. Schmutz auf dem Boden oftmals über mehrere Tage nicht weggeputzt.

Entfernung zum Flughafen beträgt etwa 1 Std. mit dem Auto. Das Hotel liegt in der Nähe einer steinigen Badebucht - m.E. nach nichts für kleine Kinder. Shoppingmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe viel vorhanden, jedoch mehrheitlich Souvenirläden mit sich wiederholenden Angeboten. Ebenfalls viele Restaurants in direkter Nachbarschaft, Qualität jedoch sehr unterschiedlich. Unsere ausdrückliche Empfehlung "Brisas del Mar", Personal, Essenauswahl und -qualität sehr zu empfehlen :) Insgesamt recht zentrale Lage, wenn auch eher am Rand von Cala Ratjada gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool: Poolanlage in Ordnung aber viel zu klein (in den offiziellen Veröffentlichungen geschickt fotografiert!) aber sauber, Liegen und Auflagen vorhanden sowie Bademeister. Animation: Gefühlt nicht wirklich vorhanden, bestand aus tägl. Minidisco, manchmal Kinderschminken und Wasserballspielen im Pool. 2 nette und bemühte aber sehr unerfahrene Animateure sind zu wenig für diese Anlage. Liegen: Ab spätestens 9.00 alle "reserviert", leider hat das Personal nicht mal ansatzweise versucht, dies zu unterbinden - in anderen Anlagen klappt sowas. Strand: In einer Bucht gelegen, ist sehr steinig und war zu unserer Zeit stellenweise voller Algen. Aufgrund der Strömung und den dann starken Wellen wurde er mehrfach gesperrt. Mit einem Mietwagen sind andere - schöne - Strände an der Ost- und Südostküste jedoch gut und schnell zu erreichen. Abendanimation (Shows): grauenhaft und unzumutbar! Spa: Kostenfreies Spa im Souterrain gelegen. Wirkt dunkel und nicht einladend. Zum Fußpflegetermin empfiehlt das Personal das Mitbringen von eigenem Lack, da die Hotelauswahl nicht so groß wäre... wir sprechen hier von einer 4 * Anlage!!!