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Rebecca & Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 3-5 Tage • Strand
Die schlimmsten Befürchtungen wurden übertroffen
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind zu zweit spontan nach Mallorca geflogen, um einfach mal ein paar Tage zu feiern. Da in den Ferien die Spantanität extra kostet, habn wir bei dem Holtel Abstriche machen müssen und uns im Vorfeld bereits auf ein nicht so tolles Hotel eingestellt. Doch leider sind unsere schlimmsten Befürchtungen noch übertroffen worden. Nachdem wir in der Nacht geflogen sind und bereits morgens um 8.00 Uhr in dem Hotel ankamen wurde uns "verboten" zum Frühstück zu gehen, da dieses für den Tag nicht inkludiert ist. Das haben wir ja noch verstanden, aber wir waren doch schon kurz zuvor sehr irritiert, dass wir an der Rezeption bei der Ankunft noch nicht einmal begrüßt worden sind, Dem Menschen ist noch nicht einmal ein kleines "Ola" über die Lippen gekommen. Uns wurde nur ein Zettel zugeschoben, den wir wohl auszufüllen hatten. Zumindest haben wir das angenommen und es schien wohl auch so richtig zu sein, Der Mensch an der Rezeption sprach dann doch mit uns als er uns auf die Aufzüge verwies. Für alle, die in Zukunft in dieses Hotel fahren, müssen bitte darauf achten, dass nicht jeder der drei Fahrstühle auch wirklich in jeder Etage hält. Da schein irgendetwas mit der Elektrik nicht zu funktionieren. Als wir dann das Zimmer beraten, waren wir vorerst "geschockt"; beim zweiten mal betreten, ging es dann schon besser. Die Sauberkeit ist o.k., allerdings kann man daran auch noch arbeiten. Problematischer ist dann eher, dass man das Waschbecken nicht zu stark berühren durfte, da dieses nur sehr notdürftig an der Wand befestigt war. Was an dem Hotel wirklich ganz nett war, war der Ausblick aus den höher gelegenen Zimmern. Auch wenn man dort den Sonnenuntergang genießen konnt, hat dies noch lange nicht das miserable Abendessen entschuldigt. Das haben wir als so ungenießbar empfunden, so dass wir jeden Abend ein nettes Lokal vorgezogen haben. Na ja, alles in allem denken wir, dass auch ein 3 Sterne Hotel an der Playa die Grundzüge der Hotelführung einhalten kann und zumindest mit den Gästen zu sprechen und genießbares Essen zu servieren. Da es in der Umgebung reichlich Hotels gibt, würden wir auf jeden Fall ein wenig Recherche empfehlen und vielleicht ein anderes vorziehen... Auch wir waren Partyurlauber und haben uns auf vielen eingestellt, aber nicht auf das, was wir dort vorgefunden haben.. Da war das Zimmer nicht das schlimmst, an das konnt man sich echt gewöhnen. Aber die Ignoranz des Personals haben wir als unmöglich empfunden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca & Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:4