Das Essen ist nicht abwechslungsreich, frisch oder lecker. Die Zimmer sind größtenteils sauber, jedoch nicht wirklich einbruchsicher. Als ein Zimmer unserer Freunde aufgebrochen wurde, wurden jegliche Einbruchspuren ignoriert, die Schuld wurde auf uns gewiesen und das Hotel wollte selbst bei dem aufgebrochenem und bezahlten Safe keine Haftung übernehmen. Das Personal ist SEHR unfreundlich, gerade zu jüngeren Urlaubern SEHR unverschämt. Alles in allem selbst für 5 Tage Ballermannurlaub absolut nicht zu empfehlen!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Alina, Erstens, wir bedauern zutiefst, wir haben nicht Ihre Erwartungen erfüllt. Wir kümmern uns vor allem gutes Essen. Aus diesem Grund bedauern wir diese Fehler und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, so dass dies nicht wieder passiert. Es tut uns leid, wenn unser Servicepersonal vielleicht manchmal einen leicht gestressten Eindruck machte, jedoch arbeiten sie hochmotiviert und möchten alle Gäste zuvorkommend bedienen. Ihre konstruktive Kritik haben wir an den Abteilungsleiter weitergeleitet, denn wir sind überzeugt, dass wir uns in dem Bereich verbessern können. Wir versuchen zu verbessern und ihre Meinung ist sehr wichtig. Wir hoffen auch Sie bald wieder zu sehen, um zu überprüfen ob wir verbessert haben. Mit freundlichen Grüßen die Hotelleitung