THB Sa Coma Platja

Die Apartments sind für Familien OK. Das Schlafzimmer zur Hauptverkehrsstraße ist nicht optimal. Vor Allem, wenn im gegenüber liegenden English-Pub ab 24: 00 Uhr die Post abgeht, ist das Schlafen fast unmöglich. Uns haben da Ohrenstöpsel weitergeholfen. Uns hat am meisten die mangelnde Sauberkeit und Hygiene gestört. Die Gläser klebrig und nicht richtig sauber, wenn dann welche zur Verfügung gestanden haben. Hinter die Theke der Bar im Erdgeschoss schaut man besser nicht. Die Sessel im Barbereich sind richtig schmuddelig und feucht. Bei der Begrüßungsveranstaltung waren wir da mal gesessen, das hat gereicht. Das Preis-Leistungsvehältnis stimmt absolut nicht. Wir waren erstmals mit Alltours unterwegs, was wir lieber hätten sein lassen. Wir wollten eigentlich einen sorgsamen, gepflegen Familienurlaub im 4-Sterne Hotel verbringen. Erholungseffekt hatten wir absolut keinen, zeitweise Ekel und einen ganzen Haufen Geld los. Wir können nur sagen: Alltours, nein Danke.

Gebucht hatten wir mit Meerblick. Die erste Nacht haben wir in einem Zimmer im Erdgeschoss verbracht, welches einerseits direkt angrenzend zum Speisesaal und andererseits direkt oberhalb des Hauptkühlaggregats des Hotels lag. Wir haben kein Auge zu gemacht. Meerblick hatten wir auch keinen. Nach unserer Reklamation bei der Rezeption hat man uns angeboten, am darauffolgenden Tag in ein Apartment im dritten Stock umzuziehen. Das haben wir dann auch gemacht. Speisesaal und Kühlaggregat hat man hier zwar nicht mehr gehört, dafür aber die Hauptverkehrsstraße und ab 24: 00 Uhr das gegenüberliegende English-Pub, wo es jede Nacht richtig zur Sache geht.

Vorab ein Wort, um die Gastronomie zu beschreiben: Katastrophal! Die Klimaanlage im Speisesaal läuft immer auf voller Leistung. Dementsprechend kalt ist es und es zieht nicht unerheblich. Einige wenige Plätze gibt es, wo man es ohne Pullover aushalten kann. Das ist wirklich so, keine Übertreibung. Das Essen wird in Warmhalteschränken im Speiseraum bevoratet. Kommt man nicht direkt zu Beginn der Essenszeiten, sind die Speisen schon angetrocknet vom langen Warmhalten. Thoeretisch werden die Tische vom Personal gedeckt. Da dies aber nicht geklappt hat, haben wir uns meistens unser Besteck selbst besorgt, sofern welches vorhanden war. Getränke, vor allem die alkoholfreien waren oft aus, da die beiden Selbsbedienungszapfanlagen nicht funktionierten oder nicht nachgefüllt wurden. Das Highlight an der Poolbar: Das Schild an der Bierzapfanlage war schimmelig. Wir konnten das Essen einfach nicht genießen. An der Snackbar im Poolbereich war Selbstbedienung, auch beim Essen. Vom Grundsatz her ist das auch OK. Nicht wenige Urlauber kamen jedoch direkt aus dem Pool und bedienten sich dann an der Essenstheke. Da ist dann schon mal Pollwasser von den nassen Haaren oder der Nase in das Essen getropft. Einer hat es sogar fertiggebracht, sich frisch eingecremt in die Polster der Poolbar zu setzen. Es wäre schon wünschenswert gewesen, wenn das Personal da mal nach dem Rechten geschaut hätte oder den ein oder anderen Gast mal angesprochen hätte. Aber das hatten wir ja schon. Das hat einfach keinen interessiert.

Unter Freundlichkeit verstehen wir etwas anderes. Die Bediensteten an der Bar und im Gastronomiebereich empfinden es als Belästigung, wenn man sie anspricht. Wir haben es trotz All-Inclusive mit Trinkgeld versucht. Das hat aber überhaupt keine Wirkung gezeigt. Dann haben wir es halt auch wieder sein lassen. Die Rezeption ist OK das Personal hier freundlich und hilfsbereit. Fremdsprachenkenntnisse sind, bis auf die Rezeption, nicht sehr gut. Die Zimmerreinigung kann man für die Haupsession aktzeptieren.

Die Lage des Hotels ist optimal. Nur durch die Promenade (Fußweg) vom Strand entfernt. Busanbindung ist spitze. Direkt vor dem Hotel bzw. um die Ecke befinden sich Bushaltestellen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Großen und Ganzen OK. Die Sauberkeit im Poolbereich war nicht in Ordnung. Die Mülleimer quollen stets über, da diese nur einmal am Tag geleert wurden. Wenn mal was daneben ging, Getränke ausgelaufen sind etc. hat das das Personal überhaupt nicht interessiert. Wir haben da halt selbst Hand angelegt.