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Claudia & Heiko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Kann ein 4 Sterne Haus werden, aber so nicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir können uns den ganzen negativen Bewertungen nur anschließen, im großen und ganzen Treffen sie den Nagel auf den Kopf. Wir sind bestimmt nicht besonders anspruchsvoll und auch keine nörgler, aber wir möchten dennoch unsere Eindrücke hier schildern. Schon bei der Ankunft am Hotel waren wir leicht geschockt. Man fand kaum den Eingang zwischen all den Geschäften. Dann der Check In, Zimmer nicht fertig. Nach ca. 2 Std. Wartezeit mit zwei kleinen (müden) Kindern der 2. Schock, das Zimmer total klein und verraucht. Das war für uns als Nichtraucher absolut nicht tragbar. Nach einer Nacht im Gestank von kaltem Rauch konnten wir am nächsten Tag ein Nichtraucherzimmer beziehen. An den Lärm von der Bar auf der gegenüberliegenden Straßenseite muß man sich auch erst gewöhnen. Das Essen war oftmals schon kalt und geschmacklich nicht gerade besonders gut. Oftmals das Gleiche und jeden Tag Reste vom Vortag in abgewandelter Form so hatten wir den Eindruck. Im Restaurant herrschte eine Eiseskälte, da die Klimaanlage immer auf hochtouren lief und die kalte Luft genau in Richtung Sitzplätze geblasen wurde. Es fühlte sich im Restaurant auch keiner für die Sauberkeit verantwortlich. So sah es dann auch nach einer 1/2 Stunde aus, wie auf dem Schlachtfeld. Sauberkeit stand hier sowieso nicht an erster Stelle. Schimmel an den Lüftungsrohren, die Toiletten waren ab Mittag schon gar nicht mehr zu nutzen einfach nur eckelig, Tische wurden überhaupt nicht abgewischt. Auf der Theke standen von morgens bist abends die dreckigen Gläser vom Vortag usw. Nun noch ein Wort zur Malibu-Bar. Das war der absolute Hammer in Sachen Sauberkeit. Schimmel an den Eistruhen, der Kaffeautomat total verdreckt, die Tische und Stühle das Geschirr die Toiletten alles einfach nur dreckig. Die Lage des Hotels ist natürlich Klasse, direkt am Strand. Auch die Kinderbetreung von alltours war absolut spitze, danke nochmal. Schade um dieses Hotel, es hat eigentlich alles was ein 4 Sterne Haus braucht. Hier müsste nur mal jemand dem Personal auf die Finger schauen, dann wäre das Thema mit der Sauberkeit und Freundlichkeit, sowie dem Essen schnell erledigt. Ich hoffe nur, das nach all den Beschwerden sich etwas tut auf Seiten der Reiseveranstalter und des Hotels. Wir haben definitiv keinen erholsamen Urlaub verbracht und uns auch massiv bei alltours beschwert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:9