The Alpine Palace

Mit großer Erwartung auf ein 5 Stern Hotel traten wird den Urlaub an. Bei 5 Sternen und den dazu passendem hohen Preisniveau wird man dann schon sehr "pitzelig", wenn man eine Juniorsuite betritt und auf eine Mauer mit Regenrinne schaut.( dies sollte einem bei der Buchung mitgeiteilt werden, für die 3 kreischenden Kleinkinder nebenan( durch eine versperrte Verbindunsgtüre besonders gut zu hören), kann das Hotel nichts, aber uns dann in ein Zimmer neben dem Aufzug mit einem unerträglichen Geräuschpegel zu geben, ist nicht unbedingt professionelles Kritikmanagment ( auch nicht die angebotenen Ohrstöpsel). Glücklicherweise Kulanz bei verfrühter Abreise. Die Weihnachtswoche gleicht eher einer Kinderwoche und wenn 350 Personen im Hotel wohnen , sind die ca. 30 Liegen im Spabereich viel zu wenig. Insgesamt viel Ärgernis, aber die Angestellten blieben freundlich . Eher 4 Stern Niveau .

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