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Richard(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Vorsicht das Hotel ist von Chinesen belagert
1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Keine Chance für andere Nationen sich am Buffet zu bedienen Das Hotel ist für den Preis überhaupt nicht wert Höchstens 3 Sterne Ich werde nicht sogar umsonst noch mal hin


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Alptraum und überteuerte Blue Water Außer dem Pool war nichts blau Der See und das Hotel selbst eher grau The Gray Water mit The Blue water


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Richard, I am extremely sorry to hear your comments about the buffet and other services.We have to understand that we can not limit certain nationalities to book our hotel. All our hotels in Sri Lanka are open for any nationality to make a booking as long as they pay the price. However, The buffets are constantly replenish with food for our guests to enjoy all and everything on buffet. Had you requested us to serve you your meals in a different restaurant we would have obliged to that.We have few Chinese groups visit our hotel time to time and compared to other Europeans who patronize our hotel Chinese are only less than 5%. I apologize if any shortcomings on our part however, if you wish to visit our hotel again please contact me on your arrival and I will do everything possible to make your stay a pleasurable one. Best Regards Keerthi General Manager

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