Das Hotel ist architektonisch interessant und entspricht nicht dem landesüblichen Stil. Die Zimmer sind ausreichend groß aber abgenutzt.Die Angestellten sind redlich bemüht eine ausreichende Sauberkeit herzustellen allerdings geht dies zuweilen auf Kosten des Zimmerservices.Hätten wir gewusst, dass das Hotel auch AI anbietet hätten wir es auf keinen Fall gewählt. Das Frühstücksbuffet war langweilig, geschmacklich völlig unzureichend und eher mit einer mittelprächtigen Kantine zu vergleichen. Das Hotelrestaurant bietet Mahlzeiten, die geschmackvoller sind aber auch erhebliche Mehrkosten verursachen. Wir haben in allen anderen Restaurants der Insel deutlich besser gegessen. Insbesondere das Hotel „Serene Pavillions“ (ca. 1 km Richtung Wadduwa) bietet ausgezeichnetes Essen auf einem 5 Sterne Niveau. Für einen Zwischenstopp kann das Hotel gut genutzt werden. Nach drei Tagen ist es langweilig. Wer Ruhe, gutes Essen und Erholung in einer anspruchsvollen Umgebung sucht, sollte das „Serena“ in die engere Wahl nehmen. Wir haben uns geärgert es nicht getan zu haben.
Ausreichend groß, immer mal wieder Lärmbelästigung durch das Nachbarhotel (Tag& Nacht). Gutes Mittelklassezimmer.
Frühstück: unreife Früchte, immer die gleiche Auswahl, Bacon eher gekocht als gebraten, gegrillte Tomaten nicht gewürzt, meist Säfte aus der Tüte Abendessen: ungewürzt, angebranntes Fleisch Preise im Restaurant viel zu hoch, ansonsten ist die Qualität des Essens eindeutig besser.
Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr stolz auf ihr Hotel. Der Service ist oft sehr schleppend, die Zimmerreinigung verzögert sich immer wieder.
Gute Anbindung an die Bahn. Ausflüge können selbstständig gut organisiert werden. Die Möglichkeiten vor Ort sind stark begrenzt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Angenehm wenig Animation, die Handtücher sind nicht immer sauber. Liegestühle ausreichend vorhanden. Vor dem schwimmen im Meer wird durchgängig mit der roten Fahne gewarnt, obwohl es zu bestimmten Zeiten sehr gut möglich ist und zu den schönsten Aktivitäten dort zählen kann.
