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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 3 Wochen • Strand
Leider zu viele Eintagsfliegen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wird das Hotel gerade der Neubau nur mit Chinesen belegt, welche immer nur eine Nacht bleiben und für Unruhe sorgen. Diese benehmen sich unmöglich im Pool sowie beim Frühstück. Wäre dies nicht sowie ein abwechslungsreiches Frühstück hätte das Hotel keine Mängel nur so würden wir es nicht mehr buchen und waren froh nach 17 Nächten abreißen zu dürfen. Leider hat das Hotel auch das Problem der Überbuchung gehabt, sodass einzelne Gäste eine Nacht in das Nachbarhotel Merlin sowie Emerald ziehen mussten. Durch den Um- und Wiedereinzug haben einem leider 2 Urlaubstage gefehlt. Wer mal etwas anderes wie Thai essen möchte dem können wir den kleinen Italiener auf der Straße vor dem Hotel empfehlen. Super Pizza und Nudeln und sehr freundlicher Service. Da haben wir schon viel schlechterer Pizza in Deutschland gegessen. Umgerechnet 8 Euro für eine Riesen Pizza, dies war vielen zu Teuer für thailändische Verhältnisse. Wir sind gerne und auch ohne schlechtes Gewissen hin denn auch wer Urlaub in Thailand macht kann nicht erwarten alles umsonst zu bekommen. Ausflüge haben wir bei Thomas gebucht und waten sehr zufrieden. Würden immer wieder zu ihm gehen. Vielen Dank an Thomas auch wegen der sauberen Wäsche. Sein Wäscheservice ist zu empfehlen sehr entspannt, Koffer auf alles in den Schrank und fertig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Hatten erst ein Zimmer im Neubau. Zimmer super jedoch durch die Chinesen unmöglich zu Ruhe zu kommen. Danach haben wir ein deluxe Garden Zimmer zum Meer bekommen einfach nur traumhaft. Zimmer sehr hell und gross und einfach ein Traum. Würden diese Zimmer Kategorie erneut buchen.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Schlecht

Leider war das Frühstück 19 Tage lang das selbe und sehr eintönig. Hätten für ein 4 Sterne Hotel mehr erwartet. Ungekühlte Wurst und Käse welche einfach in der Wärme standen, jeden Tag die selben zwei Säfte und auch durch die warmen Speisen welche vielfältig bereit standen merkte man leider, dass dies mehr auf Chinesen ausgemacht war. Waren eine Nacht im Merlin welches auch 4 Sterne hat jedoch mit dem Frühstück des brizas nicht zu vergleichen.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Der Service war immer sehr nett und zuvorkommend trotz mangelnder Englischkenntnisse. Der Empfang war bemüht ging jedoch mit Reklamationen ziemlich Mau um.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Vor dem Hotel direkt eine kleine Einkaufsstraße mit Supermärkten und Restaurants. Nach Khao lak Stadt 150 Bath.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Viele Freizeitangebote gab es nicht aber das wussten wir bei der Buchung. Leider ist an 2 Tagen die Poolanlage im alten Trakt ausgefallen welches sehr ärgerlich war , das das mehr sehr hohe Wellen schlug, rote Fahne sodass baden im Meer nicht möglich war.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im April 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabrina
Alter:26-30
Bewertungen:6