- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider wird das Hotel gerade der Neubau nur mit Chinesen belegt, welche immer nur eine Nacht bleiben und für Unruhe sorgen. Diese benehmen sich unmöglich im Pool sowie beim Frühstück. Wäre dies nicht sowie ein abwechslungsreiches Frühstück hätte das Hotel keine Mängel nur so würden wir es nicht mehr buchen und waren froh nach 17 Nächten abreißen zu dürfen. Leider hat das Hotel auch das Problem der Überbuchung gehabt, sodass einzelne Gäste eine Nacht in das Nachbarhotel Merlin sowie Emerald ziehen mussten. Durch den Um- und Wiedereinzug haben einem leider 2 Urlaubstage gefehlt. Wer mal etwas anderes wie Thai essen möchte dem können wir den kleinen Italiener auf der Straße vor dem Hotel empfehlen. Super Pizza und Nudeln und sehr freundlicher Service. Da haben wir schon viel schlechterer Pizza in Deutschland gegessen. Umgerechnet 8 Euro für eine Riesen Pizza, dies war vielen zu Teuer für thailändische Verhältnisse. Wir sind gerne und auch ohne schlechtes Gewissen hin denn auch wer Urlaub in Thailand macht kann nicht erwarten alles umsonst zu bekommen. Ausflüge haben wir bei Thomas gebucht und waten sehr zufrieden. Würden immer wieder zu ihm gehen. Vielen Dank an Thomas auch wegen der sauberen Wäsche. Sein Wäscheservice ist zu empfehlen sehr entspannt, Koffer auf alles in den Schrank und fertig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Hatten erst ein Zimmer im Neubau. Zimmer super jedoch durch die Chinesen unmöglich zu Ruhe zu kommen. Danach haben wir ein deluxe Garden Zimmer zum Meer bekommen einfach nur traumhaft. Zimmer sehr hell und gross und einfach ein Traum. Würden diese Zimmer Kategorie erneut buchen.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Leider war das Frühstück 19 Tage lang das selbe und sehr eintönig. Hätten für ein 4 Sterne Hotel mehr erwartet. Ungekühlte Wurst und Käse welche einfach in der Wärme standen, jeden Tag die selben zwei Säfte und auch durch die warmen Speisen welche vielfältig bereit standen merkte man leider, dass dies mehr auf Chinesen ausgemacht war. Waren eine Nacht im Merlin welches auch 4 Sterne hat jedoch mit dem Frühstück des brizas nicht zu vergleichen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Der Service war immer sehr nett und zuvorkommend trotz mangelnder Englischkenntnisse. Der Empfang war bemüht ging jedoch mit Reklamationen ziemlich Mau um.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Vor dem Hotel direkt eine kleine Einkaufsstraße mit Supermärkten und Restaurants. Nach Khao lak Stadt 150 Bath.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Freizeitangebote gab es nicht aber das wussten wir bei der Buchung. Leider ist an 2 Tagen die Poolanlage im alten Trakt ausgefallen welches sehr ärgerlich war , das das mehr sehr hohe Wellen schlug, rote Fahne sodass baden im Meer nicht möglich war.
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im April 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |