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Kurt-Raymond (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
The finest Russia Beach Hotel in Soma Bay
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon zum dritten mal in diesem Hause. Leider hatten einige schlaue Manager infolge schlechter Auslastung aus bekannten politischen Gründen die Idee, das Cascades kurzfristig in ein Russisches Beachhotel zu verwandeln. Das Hotel wäre eigentlich ein Golfhotel mit der Möglichkeit den Hoteleigenen Beach mit einem Shuttel Bus zu erreichen. Jeden Morgen hatten wir einen riesigen Stress um einen Platz in dem Kleinbus zu erhalten. Im Frühjahr wurde am Strand ein kleines Restaurant eröffnet. Die Möglichkeit mit dem AI Paket am Mittag hier etwas zu essen wurde kurzfristig gestrichen. Auch am Poolrestaurant gibt es die Möglichkeit nicht mehr. Mann erklärte uns dass man in diesem Hotel nicht in der Lage ist für viele Gäste gleichzeitig zu kochen und darum hat man jetzt den Buffet Betrieb eingerichtet. Also muss man sich dass so vorstellen. Jeden Morgen fahren dutzende von Touristen mit dem Kleinbus an den Strand. Zur Mittagszeit sitzen sie mit Ihrer feuchten Badebekleidung in den Kleinbus und fahren wieder ins Hotel zum Buffet. Kurze Zeit später fahren wieder dutzende wohlgenährte Touristen an den Strand. Also wer es gerne laut und eng hat und seine Badeferien gerne in einem Kleinbus verbringt ist hier wirklich gut aufgehoben. Also wenn sich das Management in den nächsten Wochen nicht sofort etwas einfallen lässt kann man das Cascades vergessen. Die Somabay war bis jetzt die letzte Bastion für europäische Touristen. Leider bin ich für die Zukunft eher pessimistisch. Trotzdem gebe ich ihnen noch einmal eine letzte Chance und fahre Ende Jahr noch einmal hin, da das Wetter und die Beach einfach traumhaft ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt-Raymond
    Alter:51-55
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Herrn Kurt-Raymond Sonnige Grüsse aus dem La Residence des Cascades Hotel, Soma Bay Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im La Residence des Cascades Hotel.und Ihre schmeichelhafte Bewertung. Und ich möchte hinzufügen, einige kleine erklärenung neben Ihrem Kommentar zu schreiben, Zuerste fuer die strandbus es fahrt jede 10 minuten zum strand und es dauert nur 5 minuten hin und 5 minuten zurueck,und irgendwann haben wir viel gast auf dem bus warten dann haben wir zwi beach bus, aber trotz dem es gab immer eine frei sonnenlegen am strand. zweite punkt fuer die mittag essen am strand restaurant ( sea shell restaurant ), dass wirklich ist nicht mehr all.inclusive und jetzt es gab einen schones buffet beim pool restaurant von 12.30 pm bis 15.30 und es bietet viel möglichkeit zum mittag essen. Und die idea fuer diesem mittagessen am pool restaurant ( spikes restaurant )ist nur fuer einen besseres und schnelle service fuer unser liebe gast zu gaben weil die restaurant am strand ist nicht groß genug fuer ueber 300 gast all.inclusive oder sonst die A la acrte service dauert lang zeit dafuer, und leider geht nicht eine buffet am strand zustellen fuer die Haygin grunden... Das wegen haben wir die mittagessen am pool restaurant gemacht fuer eine besseres service und qualität und fuer die mittag essen zeit haben wir dem bus immer hin und zurück , und trotzdem wir sind so flixable auch mehr mals fuer jede gast dem mittagessen am strand als all.inclusive anbieten. Die dritte punkt bezüglich die Russisch gast bei uns im hotel , und mit unser full respektieren fuer jede mensch , aber es war nur im septemebr viele Russisch gast bei uns und jetzt nicht mehr auch unser service und quality immer noch die gleiche und auch besser. Und Noch Mals Vielen Dank für den guten Geist in ihrem Beschreibung über unserer Hotel, dass Ihre wertvollen Kommentar ist eine große Unterstützung kaum zu arbeiten, um Ihre gute Erwartung von Ihrem nächsten Besuch übereinstimmen im Namen von unser Hotel managment Team wir sind sehr gespannt und einmal wieder begrüßen Sie zurück in die nahe Zukunft Mit Freundlichem Gruessen Wassim Wasfi Front Office Manager La Résidence des Cascades Golf, Spa & Thalasso Resort E-Mail. reception@residencedescascades.com