The Chedi El Gouna

Während unseres Urlaubs im Hotel vom 24..02.2024 - 09..03.2024 hatten wir, neben hervorragendem Service in allen Bereichen wie Zimmer, Restaurant, Pool, Strand , Beach Bar, auch einige Schwierigkeiten zu meistern. Nach Ankunft fehlte einer unserer beiden Koffer, dazu kamen Probleme mit den Zähnen meines Mannes. Zum Glück gab es Raphaela, die Assistentin des General Managers. Sie stand uns vom ersten Moment an zur Seite, Dank ihres unermüdlichen Engagements und Einsatzes konnten viele Probleme gelöst werden. Sie half uns bei Terminen beim Zahnarzt, arrangierte Taxifahrten, kümmerte sich um unseren Koffer, freute sich mit uns über gelungene Lösungen. Ohne ihre Hilfe hätten wir den Urlaub am liebsten abgebrochen. Welch ein Segen für das Hotel über eine solch tatkräftige , zuverlässige und obendrein angenehm zurückhaltende Assistentin zu verfügen. Wir danken Raphaela und natürlich auch der Hotelleitung herzlich dafür, dass wir im The Chedi trotz aller Widrigkeiten unvergessliche Urlaubstage verbringen konnten.

Nach dem Upgrade hatten wir die schönste Suite mit herrlichem Ausblick auf Meer und Pool. Das Zimmer war stets in Ordnung, der Zimmerservice sehr zuverlässig

Bester Service

• Gästebetreuung

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja