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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr erholsamer Badestopp während Rundreise
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für 3 Tage zum Badeaufenthalt während unserer Vietnamrundreise hier. Unser Veranstalter hatte wahrscheinlich die preiswerteste Kategorie für uns gebucht. Daher hatten wir im Hinterteil des Hotels unsere Zimmer ohne Balkon, welche jedoch auch Blick zum Meer hatten und auf alle Fälle für uns voll in Ordnung waren. Das Frühstück war auch für Europäer absolut ausreichend und alles sehr frisch. Das Baden hat uns auf Grund der absolut super hohen Wellen im Meer ein absolutes Highlight beschert. Das Hotel war nicht ausgebucht, so dass uns am Meer auch (fast) alle 3 Tage eine Liege mit Auflage zur Verfügung stand. Nach dem Mittag wurde dann der Pool aufgesucht, da der Wind zu stark wurde. Auch hier hatten wir nichts zu bemängeln. Hervorzuheben ist für alle Deutschsprachigen Besucher der schweizer Gästebetreuer Murphy Heiniger. Er hat immer zum Frühstück wirklich die Gäste betreut und auch Wünsche erfüllt. Wir bekamen auf Nachfrage den leckeren vietnamesischen Kaffee, welcher leider nicht obligat angeboten wird. Und der schmeckt absolut gut. Ein Fitnessstudio ist auch vorhanden. Die Geräte sind auch im soliden Zustand und man konnte hier ebenfalls schwitzen nach Bedarf. Hier sollten zukünftig jedoch auch Matten für alle Bodenübungen bereit gestellt werden und für Desinfektionsmöglichkeiten gesorgt werden. Negativ war auch der Teppichbelag in einem Fitness-Studio!!! Sonst ist das Hotel wirklich zu empfehlen,


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion Es war uns ein Vergnügen, Sie im Cliff Resort & Residences begrüssen zu dürfen. Ganz herzlichen Dank für Ihren Detaillierten Kommentar. Wir haben viele Details seit Ihrem Besuch bereits verbessert. So haben wir zum Beispiel den „High Tea“ jeden Nachmittag mit Vietnamesischen- und Amerikanischem Kaffee, Tee und Gebäck von 14:30 bis 15:30 Uhr. Murphy ist uns ein grosser Wert, speziell für unsere deutschsprachigen Gäste. Er ist immer hier um die Gäste Willkommen zu heissen und auch mit Ihnen über diverse Themen zu diskutieren. Ich habe ihre Kritik über das Fitnesszenter gelesen und Verbesserungen kamen auch schon zur Sprache. Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihren wertvollen Kommentar und es wäre uns ein Vergnügen, Sie wieder bei uns im sonnigen Vietnam begrüssen zu dürfen. Marie-Charlotte Mesny Guest Services Manager