- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich hatte eine Terrassensuite von Deutschland aus direkt im Hotel gebucht. Der Preis in Höhe von 2500 USD für 5 Nächte schien mir bei all dem beschriebenen "Luxus" durchaus angebracht. An der Rezeption bot man uns ein Upgrade an für eine Suite mit "Rundumblick" zum Aufpreis von weiteren 280 USD. Beim Betreten der Suite begann der Albtraum. Ausblick auf den Flughafen und den Club Marquee. Leerer Kühlschrank, volle Abfalleimer, muffiger Gestank im Badezimmer, defekter Fernseher, "klappernde" Klimaanlage, alles verfleckt, überall starke Gebrauchsspuren an Mobiliar und Teppichboden, Baudreck an allen Fenstern. Unerträglicher Lärm bis in die frühen Morgenstunden aus dem Club Marquee." Zimmerreinigung" wurde nur sporadisch durchgeführt und nur an 3 von 5 Tagen. Auf Reklamationen wurde nicht reagiert. Mein Fazit: wir wollten eine ruhige Suite mit Blick auf das Bellagio und bekamen "die Hölle in Las Vegas". Aus meiner Sicht ist das Cosmopolitan absolut nicht empfehlenswert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinz |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |