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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Neu, toll aber einige Service-Schwächen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eine "Terrace One Bedroom Suite" mit Lakeview. Das Hotel, die Zimmer, der Balkon mit Blick auf den Bellagio Lake und dessen Wasserspiele sind ein Traum. Beim Checkin und Housekeeping hat dieses noch junge Hotel jedoch einige Defizite. Auf eines von zwei Zimmern mussten wir beim Checkin von 15 Uhr bis 18 Uhr warten. Für so ein großes Hotel mit so vielen Zimmern ist das zu lang. In jedem normalen Kettenhotel kann man ab 16 Uhr einchecken und muss nicht auf sein Zimmer warten. Das Zimmer war zwar sauber (andere Bewertungen waren diesbezüglich noch negativer) aber auch bei uns war der Balkon dreckig. Es stand zwar kein Geschirr dort aber auf dem Tisch waren noch deutliche Flecken und klebrige Getränkereste mit Abdrücken des Gläserbodens. Wenn man pro Nacht am Wochenende 300$ für so ein Zimmer bezahlt dann ist sowas nicht akzeptabel. Das Zimmer war modern und großzügig ausgestattet. Ich habe woanders gelesen dass es eigentlich alles Eigentumswohnungen werden sollten - das merkt man. Alles ist hochwertig und das Bad mit riesigem Nassbereich inkl Dusche und großer japanischer Sitzwanne mit Blick auf die Bellagio Fontänen ist einfach der Hammer. Das Frühstücksbuffet im Wicked Spoon (eher ein Brunch) war erstklassig, mit einer Promo war es für uns sogar inkl.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:67