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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich ein schönes Hotel, aber...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Hotel, sehr nettes Personal, leckeres Essen- aber schlechte Abwicklung an der Rezeption des Costa Lindia Beach und wenig Serviceorientierung.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes Zimmer- allerdings mit komplett undichter Tür, sodass wir allerlei tierischen Besuch hatten


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Costa LIndia Blue sehr leckeres Essen, und sehr leckere Cocktails. Die Restaurants im Costa Lindia Beach haben allerdings Kantinenatmossphäre


    Service
  • Schlecht
  • Wir sind um 13:00 im Hotel eingetroffen, und das Zimmer war erst um 16:30 fertig - schlechtes Informationsmanagement an der Rezeption. Offensichtlich ist dies ein Problem, dass vom Hotel billigend in Kauf genommen wird, denn jeden Tag saßen verzweifelte Gäste herum, die sehr lange auf ihr Zimmer warten mussten. Zimmer konnte am Abreisetag nicht länger behalten werden, und ein Ersatzzimmer zum Duschen gibt es auch nicht. Stattdessen muss man im "SPA" duschen - Türen nicht verschließbar, und es gibt keine Möglichkeit Wertsachen abzulegen. Rezeption Costa Lindia Beach auch hier völlig desinteressiert. Service Mitarbeiter im Restaurant und an der Bar sind dagegen sehr nett und durchweg bemüht- vorallem Anastasia ist wirklich super!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider wenig zentral gelegen. In der direkten Umgebung gibt es nur die "klassischen griechischen" Supermärkte und eine Coffee Bar. Fahrt vom Flughafen dauert über 1,5 Std. Bushaltestelle direkt vor der Tür.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre persönliche Einschätzung hier als Bewertung abzugeben. Alle Abteilungen des Hauses sind stets bemüht unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Wir nehmen jede Kritik selbstverständlich sehr ernst, um uns für das Wohl unserer Gäste zu verbessern. Wir sind offen für jede Vorliebe und Wünsche unserer Gäste, bieten Alternativlösungen an und versuchen stets Serviceorientiert zu denken. Es freut mich zu lesen, dass Sie jedoch im großen und ganzen Ihren Urlaub bei uns genossen haben und wir hoffen Sie sind mit wunderschönen Urlaubserinnerungen wieder nach Hause geflogen. Wir würden uns freuen Sie in der nächsten Saison wieder herzlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Costa Lindia Hotels