- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach einem Aufenthalt in 2 5-Sterne-Resorts in Abu Dhabi und Dubai waren wir hier fast sprachlos, als wir ankamen! Sehr verwohnte Anlage, die gerade wieder aufgemöbelt wird- zum Leidwesen der Gäste. Der gekühlte Pool wurde gerade renoviert (Baulärm mit schwerem Gerät inclusive), Mobiliar runtergewohnt bzw. z.T. defekt (mit Verletzungsgefahr wie abgebrochenen Marmortischplatten im Speisesaal), die Zimmer sind teilweise sehr ungepflegt (das Personal tut sein Bestes und ist sehr bemüht-Kritik gilt hier vor allem dem Management!) und auf absolut fragwürdigem 5-Sterne-Niveau (z.B. schwarzer Schimmel in den Duschfugen). Kritik wird vollkommen abgewehrt seitens des Managements- keinerlei Entgegenkommen.... Internetzugang muss teuer bezahlt werden, kaltes Wasser in den Duschen und Waschbecken sucht man vergebens. Wer Abkühlung will, holt sich Eiswürfel an der Beachbar, die jedoch um 18 Uhr schließt, während man bis 19 Uhr Auflagen und Handtücher bekommt. Danach wird weggeräumt, auch wenn man dann erst das Meer bzw. den 36 Grad warmen kleineren 2ten Pool halbwegs genießen kann. Fazit: absolut schöner Urlaub in den VAE, tolle Städte mit 2 mega Hotels (St. Regis Saadiyat Island, Jumeirah Zabeel Saray), freundliche und hilfsbereite Angestellte - aber das Cove Rotana werden wir definitiv nicht weiterempfehlen!!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Biene |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |