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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Eine sehr schöne aber einmalige Erfahrung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Große und weitläufige Anlage mit langen Wegen und Spitzenmitarbeitern, viel Service und leckeren Drinks. Abzüge im Speisenangebot da leider etwas eintönig und für uns der Grund kein zweites Mal wieder zu kommen. Dennoch hatten wir einen tollen Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zuerst haben wir in der gebuchten Kategorie ein Zimmer im 97-er Cluster bezogen. Dieser Hotelteil liegt quasi hinter dem eigentlichen Hotelresort. Wir vermuten, dass hier ein anderes Hotel gekauft und in das Cove Rotana integriert wurde. Dieser Hotelteil liegt unterhalb des eigentlichen Resorts und bietet den Famlien-/Kinderpool mit Rutschen direkt „vor der Nase“. Die Zimmer sind neu, modern und sehr geräumig. Leider eben etwas „ab vom Schuss“ und wegen des Kinderpools sehr laut. Wir haben dann um ein ruhigeres Zimmer gebeten und wurden anstandslos umquartiert. Wir durften dann ein Zimmer nahe dem Restaurant bewohnen, mit eigenem Balkon und im ursprünglichen Design. Nicht ganz so modern, dafür jedoch gemütlicher und RUHIG. Wir sind super glücklich mit dem Zimmerwechsel gewesen und können daher die „eine Kategorie besser“ absolut empfehlen!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die einzige Kategorie in der wir ein paar Punkte abziehen. Vorweg: das Essen ist lecker, gut gewürzt und für absolut jeden Geschmack etwas dabei. Der Koch versteht sein Handwerk und wir haben viele Leckereien probiert. Leider gab es an Fisch keine Auswahl. Es gab zwar jeden Tag Fisch, aber welcher es gewesen sein mag, er war einfach nicht unser Geschmack. Wirkte „fettig“… Außerdem ist doch ein starker indischer Einschlag vorhanden und wer das nicht mag, hat es etwas schwer. Es gibt verschiedene Themenabende wie mediteran, italienisch, asiatisch… Ein Unterschied in den angebotenen Speisen ist jedoch nicht zu erkennen, was einfach schade ist. Wir hätten uns gefreut wenn es einfach mal etwas mit Lachs gegeben hätte.


    Service
  • Sehr gut
  • Perfekt. Besser geht nicht. Absolut jeder Mitarbeiter und egal in welcher Funktion war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Die Kellner*innen sind sehr bemüht, bieten schnellen Service und fragen immerwieder nach Wünschen des Gastes. Egal ob an der Rezeption, im Restaurant, an und in den Bars oder im Wellnessbereich, es begegnen einem nur freundliche Menschen. Lediglich der Beauty-Wellness-Vertreter war uns sehr unsympathisch. Wassersportaktivitäten oder Wellnessbehandlungen sowie Teilnahme am Animationsprogramm werden angeboten, jedoch niemals aufdringlich. Das Unterhaltungsprogramm ist nicht Zuviel und zu keinem Zeitpunkt nervig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da wir den Urlaub rein zum Entspannen und Sporteln genutzt haben, können wir zu Lage des Hotels nur wenig sagen. Die Hotelanlage jedoch ist groß und äußerst ansprechend gestaltet.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cove Rotana Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager