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Magdalena & Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Trotz Erkrankung ein sehr schöner Erholungsurlaub. Wir waren mit allem sehr zufrieden. Tolle weitläufige Anlage am Hang mit Lagune und sauberem Meer und Strand. Service und Hilfsbereitschaft des Personals sehr gut und immer freundlich. Deko (frischer Blumenschmuck) in der Lobby und dem Restaurant einladend. Wir haben insgesamt gesehen nichts zu kritisieren. Anmerkung: Auf Grund der Erkrankung war noch ein kurzfristiger, ambulanter Aufenthalt in der RAK Klinik erforderlich. Wir möchten an dieser Stelle die deutschsprachige Gästebetreuung des Hotels und das Klinikpersonal mit behandelndem Arzt lobend erwähnen. Wir fühlten uns von der Qualität der Arbeit und der Hilfsbereitschaft in der modernen Klinik bestens aufgehoben. Nochmals Danke.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magdalena & Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Maria, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. We hope that your feeling better now. We were delighted to read that you have been overall impressed with the quality of our hotel and service. We hope that you will plan a longer stay with us in the future! Warmest regards General Manager The Cove Rotana Resort