Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ersteindruck erstmal gut. Im Detail Katastrophe. Überall stehen Müllsäcke oder dreckiges Geschirr rum, welches maximal alle zwei Tage entfernt wird. Wir haben zweimal Zimmer gewechselt, weil wir Kakerlaken in den Zimmern hatten. Alle Polsterbezüge (Zimmer, Restaurant) versifft. Die Duschen sind auch nicht gepflegt worden über die Jahre, Flecken an den Wänden waren auch nicht selten. Der Rand vom Pool ist mit Fliesenoptikfolie beklebt, die sich ablöst und darunter hat sich Schimmel angesetzt. Usw, usw. Definitiv kein 5 Sterne Hotel. Positiv: Nettes Personal und Essen gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | DaMa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear DaMa, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. Please allow us to take this opportunity to apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your willingness to share your thoughts is appreciated as we are committed to provide our guests with the highest quality services and facilities. We sincerely regret we fell short of our goal in this instance but rest assured that we are working in upgrading our facilities to enhance our guest satisfaction. We hope you will give us the opportunity to serve your future hotel needs, as we would like to provide you the level of service you expect from The Cove. Sincerely Yours, General Manager The Cove Rotana Resort
