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Gunther (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2016 • 1 Woche • Strand
Hotel 5* minus
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach dem letzten Jahr haben wir uns entschieden wir nach RAK ins Cove Rotana zu fahren. Doch diesmal fiel uns auf, dass trotz aller Bemühungen die Anlage langsam in die Jahre kommt. So hatten wir für 12 Stunden kein warmes Wasser, und danach war die Temperatur eher lau. Für All-Inclusiv Gäste gab es dieses Jahr keine Mahlzeiten mehr an der Strandbar, man musste hinauf ins Restaurant (inkl. Umziehen). Nichts zu meckern gibt es am Buffet, jeden Tag ausreichend Auswahl. Auch der Service im Restaurant und Rezeption war gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunther
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Gunther, We would like to thank you for your choosing the Cove Rotana Resort for your recent stay and for sharing your experience with us. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay, and be assured that your feedback is taken seriously and will be discussed internally, so that permanent solutions for improvement can be found. Once again thank you so much for sharing with us your valuable feedback. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Yours Sincerely General Manager The Cove Rotana Resort