- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine Stunde von Dubai Airport an einem Hang gelegen - sehr schön und sehr anstrengend wenn man zu Fuss gehen möchte. Muss man aber nicht. es gibt ständige Shuttles in der Anlage. Wir sind die ca 180 Stufen vom Pool zum Restaurant 2 x täglich gegangen um auch etwas Bewegung zu haben. Die Gästestruktur besteht zu 90 % aus deutschsprachigen Gästen Alter von Baby bis Oma...;-) Daher versteh ich nicht, dass das Personal nicht ein bisschen deutsch geschult wird. - Nicht alle können englisch. Die Anlage ist sehr sauber.
die Zimmer sind sehr klein das Bad schwimmt nach dem Duschen, weil die Abtrennung zu kurz ist. wir hatten an der Dusche nicht richtig warmes Wasser weil die Amatur nicht richtig eingebaut war, ging der Hebel nicht weit genug rüber. Am Waschbecken war das Wasser heiß. Unsere Klimaanlage ließ sich nicht regulieren. 20 C waren definitiv zu wenig. Wir kamen auch beide erkältet nach Hause.
Das Buffet.. ok - naja man hat immer irgendwas gefunden. Musste nie hungrig ins Bett, aber... 5 Sterne hatte das Buffet echt nur am Wochenende der Einheimischen d.h. Freitags. Da hab ich mich echt nicht respektiert gefühlt. Das fanden wir richtig daneben. Egal ob Lachs zum Frühstück oder Shrimps, Lobster usw. leckere Süßigkeiten u.u.u. zum Abendessen. Das Essen war Freitags um Klassen besser. Der Service war schlicht weg auf Wegschauen trainiert. Wartezeiten für Getränke locker mal 30 Min. Den Kaffee zum Frühstück haben wir uns mehrfach selbt geholt. Eine halbe Stunde Wartezeit auf einen Tisch in einem 5 Sterne Hotel - ein No Go. Dafür fühlt man sich im Restaurant wie in einem Internetcafe. alle sitzen rundum an den Tischen mit ihren Handy´s, tablets, oder sogar Laptops werden durchs Restaurant geschleift. Weil eben nur hier 1 Std. tägl. frei ist. und funktionieren tut es auch nicht immer - weil völlig überlaster Intern ein reines Ärgernis von dem das Management aber weiß.
Der Service am Pool war gut. Checkin war zu langwierig - 1 Stunde Wartezeit ist definitiv zu viel. Es gab keine Erfrischungstücher und auch keine Erfrischungs, bzw. Willkommensgetränke.
Nach Duabai fährt man ca 1 Std. Rash al Khaima liegt quasi vor der Tür. Eine Tankstelle zur Selbstversorgung direkt um´s Eck Die Getränke im Hotel sind sehr teuer. Minibar ist nicht allin. Wir hatten nichts aus der Minibar dennoch wurde uns ein Softdrink mit ca 5 EUR berechnet. Wir haben die Rechnung aber nicht bezahlt. Nachtleben gibt es im Hotel so gut wie gar nicht, außer 1 x in der Woche eine Beach Party.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Fitnesscenter ist super mit tollen Geräten ausgestattet. Der Pool ist sauber genügend Liegen sind vorhanden. Die Toioette am Pool - nur schmutzig !!!! da bin ich rückwärts wieder raus.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Waltraud |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrter Gast, Wir möchten Ihnen für den Aufenthalt bei uns und für die Zeit nehmen, um Ihre wertvolle Rückmeldungen zu teilen danken. Es war sehr enttäuschend zu lesen, dass Sie Ihre Erfahrungen gefühlt haben bei uns war nicht gut. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten von den Bereichen, in denen wir fielen kurz auf verursacht entschuldigen. Wir hoffen aufrichtig, dass dies nicht davon abhalten, kommen wieder zurück zum Cove Rotana Resort und uns noch eine Chance, von unseren Schwächen zu erholen. Mit freundlichen Grüßen, Hauptgeschäftsführer The Cove Rotana Resort